to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden çamaşır makinesi aldım. Aldığım satıcıda tedarik sorunu olduğu için Hepsiburada, siparişi başka bir satıcıya aktarmış. Firma, ürünü kargoya vermediği halde 'kargoya verdik' diye mesaj gönderdi. Teslim tarihinde ürün teslim edilmedi. Turkuaztrade firmasına girip yorumlara baktığımda, benimle aynı sorunu yaşayan çok insan olduğunu gördüm; ürünü göndermiyorlar. Hepsiburada'ya bildirmeme rağmen sürekli kayıt açıp ilgilenmiyorlar. Böyle bir sitenin sorun çözememesi, insanların paralarıyla mağdur olmasına ve ürün göndermeyen firmalarla çalışmaları herkesi zor durumda bırakıyor. Sürekli 'kayıt açtık, talep aldık, ilgileniliyor' deniyor ama hiçbir ilerleme yok. Şimdi müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Çözüm yerine sürekli sorun oluşturuluyor.
Hepsiburada dan 16 Aralık tarihinde verdiğim çamaşır makinesi siparişim halen elime ulaşmadı. Ürünü aldığım satıcı gününde kargolamadığı için başka bir satıcıya aktardılar o satıcının da teslim süresi 30 Aralık a kadardı bu tarihin çamaşır makinesi için geç olduğunu ilettiğimde müşteri temsilcisi sa...
Hepsiburada Turkuaztrade satıcısından aldığım çamaşır makinesi kargoya verilmemesine rağmen kargoya verildi şeklinde gösterilmiş ve günlerdir hala kargoya verilmesini bekliyorum. Ayrıca benim iznim ve bilgim olmadan ürünün talebim doğrultusunda iptal edildiği bilgisi geliyor. Güvenilir site diye alı...
Hepsiburada dan 11 Kasım 2024 de aldım kesin 22 Kasım 2024'te. Teslim olacaktı. Ben de bu şartları kabul ederek siparişimi oluşturdum siparişim 22 Kasım'da elime ulaşmadı. Satıcı firmaya mesaj attım cevap olarak ürünüm kargoda kırıldığını. Bana ikinci ürünü kargoladıklarını söylediler. Ben de bunun...
Hepsiburada şirketinden 16.11.24 tarihinde çamaşır makinesi sipariş ettim, kargo kaynaklı iadesi verildi. Ben ürünü görmedim. Alan bayi, garanti altına almak için ürünü iade ediyor. Hepsiburada, ürünü ben almışım gibi muamele yaparak 'hayırlı olsun' mesajı gönderiyor. Aradığım zaman da 'evet, özür d...
Turkuaztrade.com 
Yorumlar