Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35698012

Hepsiburada Ve Hepsipay Üzerinde İzinsiz Çekimlere İade Ve Açıklama Talebi

profile
Sema
Hepsiburada
10 Nisan 13:44
16

Hepsiburada / Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim dışında hesabımdan iki aydır 69,90 TL tutarında para çekimi yapılıyor. Mart ayından bu yana toplam 2 kez 69,90 TL çekilmiş görünüyor.

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarımda bu tutarlarla eşleşen herhangi bir abonelik, üyelik ya da hizmet kaydı bulunmuyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para hareketlerine baktıklarını ve sistemlerinde bu işlemleri göremediklerini söylediler ancak sorun halen devam ediyor ve çekimlerin kaynağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Bilgim dışında çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini ve bu izinsiz çekimlere neden olan işlemin/aboneliğin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun nasıl ortaya çıktığı ve tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

HepsiPay
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
10 Nisan 13:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsipay Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Çiğdem
Hepsiburada
16 Haziran 2025 12:10
265

Hepsipay kartımdan izinsiz para çekilmiş. Nasıl çekilebiliyor, anlamıyorum. İade yapılsın. Hepsiburada'ya güvenip üye oluyoruz, ancak bu tür sorunlarl...

1
Mürüvvet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Telefon Numarası Güncellenmiyor, Hepsipay Şifresi Eski Hataya Gönderiliyor

profile
Mürüvvet
Hepsiburada
30 Aralık 2025 18:29
305

Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Üyelik bilgilerimden telefon numaramı güncellemek istediğimde, 0541 ile başlayan yeni numaramı girdiğim halde sistem “Zaten sistemde kayıtlı telefon numaranız bu, aynı numara için değişiklik yapamazsınız” uyarısını ...

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hepsipay Üyeliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
Erdal
Hepsiburada
24 Temmuz 2025 07:38
307
"Teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Hepsipay'den Düzenli Para Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Beyza
Hepsiburada
24 Temmuz 2025 02:47
345

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, 'Hepsipay' adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL çekilmiştir. 4-5 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme ne de onay mesajı aldım. Bu durum hem bilgilendirme eksikliğ...

onayim-olmadan-hepsipayden-duzenli-para-cekilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Tüm Hepsiburada Üyelik Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Üyelik Hepsiburada Üyelik param Hepsiburada iade Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada param Hepsiburada sorun Hepsiburada taleplerim Hepsiburada uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri