to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ürün İlk Kullanımda Dikişlerinden Ayrıldı, Onarım Ve İade Reddedildi!
Ürün ilk kullanımda dikişlerinden ayrıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün onarımı veya iadesinin yapılmadığını site üzerinde gördüm. Daha önce farklı markaların ürünlerini kullanmıştım fakat böyle bir durum ile karşılaşmadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eser Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünü kargo ile incelenmesi için gönderdim. 21 iş günü sonunda talebim karşılanır ise değerlendirmemi ona göre yapacağım
Ürün incelemesi yapıldı ve bu süreçte müşteri temsilcileri ile olumlu görüşmeler yaptık. Firma ürününün arkasında durdu.
