to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Travian 30 Altın Paketi Oynadığım Dünyada Geçerli Değildi, İade Talebim Reddedildi
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden kredi kartımla 41 TL ödeyerek Travian 30 Altın Paketi satın aldım. Ancak satın aldığım bu paket, oyun içinde benim oynadığım dünyada geçerli olmadığından hizmetten hiç faydalanamadım.
Bu durumun ardından işlemi iptal etmek ve kullanılmayan bu dijital ürün için iade almak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı ve iade talebim karşılanmadı.
Almadığım ve kullanamadığım bir hizmet için ödediğim 41 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 304640337 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
