to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişle birlikte, bilgim dışında Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış. Sistemde kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL tutarında para çekilmiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak yalnızca abonelik iptali yapılabileceği, ücret iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Abonelik işleminin gerçekleştiği sipariş numarasını da paylaşabilirim.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada sitesinden sipariş verirken ödeme kısmına geldiğimde aniden Premium aboneliği seçeneği çıktı. Ben ürün aldığımı sanırken, Premium aboneliği yapılmış. Gelen SMS ile durumu fark ettim. Hemen iptal için aradığımda aynı gün iptal edemeyeceklerini, prosedürlerinin bu olduğunu belirttiler. Ert...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 2024 Kasım ayından bu yana her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 598,80 TL tutarında Hepsiburada Premium üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve bugüne kadar hiçbir Premium ayrıcalığından da yararlanmadım. Üyeliği ben başlatmadım, tamam...
Ocak 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve kartımdan her ay otomatik olarak 49,90 TL ücret çekilmiştir. Ü...
Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim ve iznim dışında başlatılmış ve Kasım 2024’ten Kasım 2025’e kadar her ay 49 TL olmak üzere toplamda 600 TL hesabımdan otomatik olarak kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Üyelik süresi boyunca herhangi bir Premium ayrıcalığından d...
Yorumlar