to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 412 412 415 2 numaralı siparişim için İstanbul Kağıthane Gültepe Hepsimat Noktası’nı seçtim. Siparişimin ödemesini 312 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen teslimat kodum tarafıma ulaşmadı ve ürünü teslim alamıyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü acil olarak teslim almam gerekiyor; fakat kodun gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, bu sorunun birçok müşteri tarafından da yaşandığını sonradan öğrendim. Böyle bir problem olduğunu bilseydim sipariş vermezdim.
Teslimat kodumun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 435 662 194 9 ile aldığım ürünü, Easy Point esnaf teslim noktası olan C**** B*** E***’ten ...
Hepsiburada üzerinden iPhone için toplamda 900 TL (500+100+100+100+100 TL) tutarında Apple iTunes kodu satın aldım. Sipariş numaram: 415 766 905 8. Siparişimde kodlar iletildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu 3 gün önce yaşadım ve o günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 412 409 201 8 numaralı siparişim, Küçükyalı Sarıyer Market Pudo teslimat noktasına gönderildi. Ancak ürünü teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodu bir haftadır tarafıma iletilmiyor ve ürünüm iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 921,40 TL o...
Hepsiburada üzerinden 445 793 654 1 numaralı siparişimi 22.24’te verdim. Siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra yanlış teslimat adresi seçtiğimi fark ettim. Adresler arasında şehir farkı olmasına rağmen, sistem üzerinden ne adres değişikliği yapabildim ne de siparişi iptal edebildim. Siparişim İ...
24 Temmuz’da Hepsiburada jet üzerinden kişisel eşya kategorisinde bir sipariş verdim (sipariş no: 4822387611). Siparişim, emekyemez Mahallesi yolcuzade mektebi sokak no:** Beyoğlu/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak telefonum yurt içine kapalı bir cihaz olduğu için teslimat kodu ban...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 155 
Değişim 3.897 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.840 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.488 
İade 12.764 
İndirim 1.692 İnfluencer Programı 207 
Kampanya 1.978 
Kargo 6.710 
Kupon 1.620 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.967 
Puan 313 
Sepet 387 
Sipariş 18.505 
Teslimat 8.686 
Üyelik 2.710 
Yorumlar