to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Burkon 1.8 m3 yem karma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4328046336. Ürün adresime teslim edilmedi ve siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. 22 gündür ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi Fibabanka alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana paranın yatırıldığını, bankanın yatırmadığını söylediler. Bankayla görüştüğümde ise hesabıma herhangi bir para gelmediği bilgisini aldım. Hepsiburada benden kredinin hala açık olduğuna dair dekont ve paranın yatmadığına dair hesap hareketlerimi istedi, bunları da gönderdim. Tüm belgeleri sunmama rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Her aradığımda “aciliyetinizi not alıyoruz” deniyor fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Soru ve taleplerimde ise “sizi aradık, ulaşamadık” deniyor ancak kimse beni aramıyor. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Abra5 model bilgisayar ve 8 parça bilgisayar bileşeni siparişi verdim. Sipariş numaram: 423 267 719 8. Ürünler henüz kargoya verilmeden, 25.08.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile havale yoluyla, toplam 47.730,25 TL olarak ge...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 5211******92 referans kodlu motor koruma yeleği siparişi verdim. Siparişimin kargoya verileceği bildirildikten sonra, 30 Temmuz’da firma tarafından iptal edildi. O günden bu yana yaklaşık 50 gün geçti ve 2.262,38 TL tutarındaki ödememin banka kartıma iadesi yapılma...
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4486967940 ile mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün, sipariş üzerine üretilen ve teslimat süresi uzun olan bir mobilyaydı. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde ürün kargoya verildi...
Fibabanka 
Yorumlar