to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet mağazası üzerinden 4523713 sipariş numaralı Fujiplus Isıtıcısız 90 cm hava perdesi satın aldım. Siparişi 21.02.2026 tarihinde verdikten hemen sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen siparişimi sistem üzerinden iptal etmediler ve yaklaşık 4 gündür sürecin tamamlanmasını bekliyorum.
Bu süre içinde mağdur edildim, banka tarafından da henüz para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bildirim ve form oluşturmamıza rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de somut bir aksiyon alındı. Sürekli beklemem isteniyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetleri çalışanları da sadece ezberlenmiş cümleleri tekrar edip gerçek bir destek vermiyor. Siparişimin iptalinin derhal tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...
08/06/2025 tarihinde Hepsiburada Fırsat Bizden mağazasından bir adet Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Klima, 12/06/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı firmadan alışveriş yapan bir arkadaşım, ürünün gönderilmediği konusunda beni uyardı. Bunun üzeri...
FujiPlus 
Yorumlar