to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satın Aldıktan Sonra Fiyat Düşmesi
Hepsiburada.com isimli alışveriş sitesinden 3 Kasım 2023 tarihinde 15.999 TL'ye telefon satın aldım. Telefon, 15 gün sonra tekrar indirime girdi. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ettim. '14 günlük yasal süreç içerisinde talep etmiş olsaydınız, mümkün olabilirdi ancak şu anda iade yapılamaz' şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum gerçekten inanılmaz. Her gün aldığımız ürünün fiyatını düşüp düşmediğini mi kontrol etmemiz bekleniyor? İlk alışveriş yapan kişilere bu şekilde yaklaşarak onları mağdur ediyorsunuz.
Gelişme
Hepsiburada.com isimli alışveriş sitesinden 3 Kasım 2023 tarihinde 15.999 TL'ye telefon aldım. Telefon 15 gün sonra tekrardan indirime girdi. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki farkın tarafıma iadesini istedim. 14 günlük yasal süreç içerisinde talep etseydiniz olurdu ama şimdi olmaz diyorlar şaka gibi her gün biz aldığımız ürünün fiyatına mı bakacağız düştü mü diye? Düşürmeyin ilk alanları enayi yerine koyuyorsunuz
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Telefondan arayıp yapacak bir şeyimiz yok keşke şimdi indirimli fiyattan alsaydınız iyi günleriniz olsun deyip kapattılar
