to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelikte Fiyat Tutarsızlığı Tuvalet Kağıdı 300 TL'den 400 TL'ye
Hepsiburada’da 15.10.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Familia Natural Tuvalet Kağıdı 48 Adet ürününde Premium üyelikle sunulan indirimde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Premium üye olmadığım hesapta ürün 300 TL’ye inmiş olarak görünürken, Premium hesaba geçtiğimde aynı ürünün indirimli fiyatı 400 TL olarak görünmektedir. Aynı ürün için Premium üyelikte daha yüksek fiyat çıkması, kullanıcıyı yanıltan ve aldatılmış hissettiren bir durumdur.
Bu durumun açıklanmasını, fiyatlandırma sistemindeki bu çelişkinin acilen düzeltilmesini ve benzer şekilde yanıltıcı görünen kampanya veya indirim gösterimlerinin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Premium üyelik avantajlarının gerçekten avantaj sunacak şekilde şeffaf ve tutarlı olarak gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Premium üyeliğimiz; ücretsiz kargo, ücretsiz randevulu ve bugün/yarın kapında teslimat, HBO Max üyeliği ve her alışverişte Hepsipara kazanma gibi birçok ayrıcalık sunmaktadır. Bu ayrıcalıklar, üyeliğin devam ettiği süre boyunca tüm Premium üyelerimiz için geçerlidir. Zaman zaman, Premium ile yeni tanışacak müşterilerimize yönelik, tek siparişte kullanılabilen sınırlı süreli tanışma kampanyaları da düzenleyebiliyoruz. Bu kampanyalar, yalnızca henüz Premium üyesi olmayan müşterilerimizi kapsamakta olup, mevcut üyelerimizin haklarında herhangi bir değişiklik yapılmasına yol açmamaktadır. Bizi tercih ettiğiniz ve Premium ayrıcalıklarından yararlandığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
