to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelik Yenileme Sorunu!
Hepsiburada Premium üyesiyim. Üyeliğimi kendi kartımda yeterli bakiye olmadığı için başkasının kartından alışveriş yaparak yeniledim. Ancak, o kişinin kartından benim bilgim dışında üyelik yenileme işlemi yapılmış. Karşı tarafın da bilgisi dahilinde olmayan bu işlem yüzünden benden hesap soruluyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Siz yanıltıcı mısınız? İkinci ve üçüncü şahısların kartlarından izinsiz para çekimi yapıyorsunuz. Aradığımda ise 'Böyle bir işlem olabilir.' şeklinde yanıt alıyorum. Talep no 704592432 üzerinden sizinle iletişime geçtim. Karttan aldığınız ücreti derhal iade edin, aksi takdirde karşı tarafla birlikte hakkımızı yasal yollardan arayacağız.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 704592432 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
