to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesi olurken, kampanya kapsamında HBO Max ücretsiz reklamlı üyelik verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek Premium üyelik aldım ve yönlendirme ile HBO Max’e üye olurken kredi kartı bilgilerimi de girdim. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.999 TL ücret çekildi.
Bu durum üzerine önce muhatabım olarak Hepsiburada ile iletişime geçtim; ancak sorunu çözecek net bir yanıt alamadım. Daha sonra zorlukla da olsa HBO Max’e ulaştım. Oradan da hesabımda herhangi bir ücretli üyelik görünmediği ve benden ücret alınmaması gerektiği bilgisi verildi.
Ayrıca, bilgim ve açık onayım olmadan kart bilgilerimin Hepsiburada tarafından HBO Max’e aktarılması sonrasında, aynı gün kredi kartım üzerinden 125.000 TL ve 74.999 TL tutarlarında işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Güvenlik nedeniyle bankamla hemen iletişime geçerek kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım.
Hem Hepsiburada’nın kampanya vaadi hem de HBO Max’in “ücret alınmaması gerekiyor” açıklamasına rağmen kredi kartımdan 2.999 TL çekilmiş olması ve sonrasında yaşadığım bu güvenlik riski kabul edilebilir değildir. Haksız yere alınan bu tutarın ivedi bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, hbo Max (Max TV) reklamlı üyelik kampanyasından ücretsiz faydalanmam gerekirken, 275,80 TL ücret alındı. Üyeliği İzmir Dikili’de telefonum üzerinden, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başlattım. İşlemi yaparken müşteri...
20.11.2025 tarihinde TEB bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.999 TL tutarında “iyzico/hbomax.com” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsiburada Premium ile hiçbir şekilde üyelik başlatmadım, deneme sürümü onayı vermedim veya herhangi bir kampanyaya katılım sağlamad...
Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım olmadan Ocak 2024’te Premium üyelik başlatılmış ve o tarihten bu yana her ay kredi kartımdan 49,99 TL ücret kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve yaklaşık 2 yıldır toplamda en az 5.600 TL civarında bir ücret çekildiğini görüyorum. Üyeliğimi kendi imkanları...
Ağustos ayından bu yana Hepsiburada üzerinden hem hesap kartımdan hem de kredi kartımdan bilgim dışında defalarca “Premium hizmet bedeli” adı altında ücret çekilmiştir. Tam olarak ne kadar para çekildiğini bilmiyorum, ancak çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemler online ...
HBO Max | BluTV 
Yorumlar