to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, hbo Max (Max TV) reklamlı üyelik kampanyasından ücretsiz faydalanmam gerekirken, 275,80 TL ücret alındı. Üyeliği İzmir Dikili’de telefonum üzerinden, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başlattım. İşlemi yaparken müşteri temsilcisine ücret çıkıyor diye özellikle belirttim, bana “kartını gir, para çekmez” denildi. Ancak Max TV sistemi üzerinden işlem tamamlandığında hesabımdan ücret çekildi ve sipariş numarası olarak gpa. 3332-4290-3272-47911 verildi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bu siparişin kendilerine ait olmadığını söylediler. Oysa tüm işlemi Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle, onların sisteminden gerçekleştirdim. Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında bu hizmetin ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Şu anda üyeliğim aktif görünüyor fakat henüz kullanmadım; yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Alınan 275,80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mayıs ayından bu yana Hepsiburada Premium üzerinden kullandığım hbo Max aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Premium üyeliğimi 27 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen hbo Max hesabım hâlâ aktif olarak kullanılabiliyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi fakat etik olarak...
4 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişle birlikte, bilgim dışında Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış. Sistemde kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL tutarında para çekilmiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bil...
Hepsiburada sisteminde “Premium” üyelik adı altında, bilgim ve onayım olmadan Aralık 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak kayıtlı kartımdan 49,90 TL ücret çekildiğini yeni fark ettim. Üyelik alanına girdiğimde ise karşıma boş ve açılmayan bir sayfa çıkıyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyoru...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Alışveriş Kredisi 670 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.946 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.677 Garanti 2.557 
Hediye Çeki 1.808 
İade 11.934 
İndirim 1.822 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.895 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.693 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.498 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.711 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.929 
Teslimat 8.522 
Üyelik 2.255 
Yorumlar