to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Philips Airfry Aldım Mağdur Edildim
Hepsiburada uygulamasından Philips marka airfryer aldım ancak kusurlu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ürün talebinde bulunmamı önerdiler. Kabul ettim ancak keşke etmeseydim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 25 Nisan'dan beri ürün inceleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ne param iade edildi ne de yeni ürün gönderildi. En kısa zamanda para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hira Hanım, İletişim numaranız üzerinden yapılan görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 278622269 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Pazartesi günü bu durumu çözeceklerini söylediler ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ürün hala süreç değerlendiriliyor olarak görünüyor
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Ücret iademi istiyorum mağdur olduğum artık yeter 1 ay oldu
