to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından Philips marka airfryer aldım ancak kusurlu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ürün talebinde bulunmamı önerdiler. Kabul ettim ancak keşke etmeseydim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 25 Nisan'dan beri ürün inceleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ne param iade edildi ne de yeni ürün gönderildi. En kısa zamanda para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hira Hanım, İletişim numaranız üzerinden yapılan görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 278622269 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Pazartesi günü bu durumu çözeceklerini söylediler ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ürün hala süreç değerlendiriliyor olarak görünüyor
Hepsiburada uygulamasından Philips marka Airfryer aldım. Ürünün faturası kesilmiş mail adresime gönderilmiş. Birkaç gün sonra benim iade talebim olmadığı halde ürünün iade edildiği parasının hesabıma geri gönderileceği ile ilgili mesaj aldım. Hepsiburada uygulamasının bu duruma izin vermesi beni çok...
Hepsiburada'dan 21 Mart 2024 tarihinde Philips Airfryer aldım. Ürün hatalı çıktı. Ürünün kutusunu kontrol ettiğimde, ürünün 14 Mart tarihinde başkası tarafından alınıp iade edildiğini gördüm. Bana bilerek hatalı ürün gönderilmiş. Kontrol edilmeden ve güvenilir olduğunu düşünerek satıcı olarak özelli...
Hepsiburada'dan Hutt 10 airfryer satın aldım. Ürünü iki gün evde birkaç kez denemek için kullandım. Ürünün performansını beğenmediğim için, mesafeli sözleşmeler gereği on beş günlük iade hakkımı kullanarak ürünü sağlam bir şekilde ve eksiksiz olarak kolisine yerleştirip geri iade ettim. Fakat üründe...
Yorumlar