to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden parla bilgisayar isimli satıcıdan Trend Micro Maximum Security 3 Kullanıcı 1 Yıl isimli ürünü satın aldık. Etkinleştirme kodu mail adresimize dijital lisans olarak gönderildi. Etkinleştirme kodunu düzgün girdiğimiz halde sürekli sorun yaşıyoruz. Parla Bilgisayar'a konu aktarılıp destek istediğinde sorunun sunucu kaynaklı olduğunu, belli aralıklarla tekrar deneme yapmamız istendi. Satın alma işleminin üzerinden altı gün geçmesine rağmen sorun düzelmiş değil. Trend Micro'nun Türkçe desteği konusunda yetersiz kalmasından dolayı ilerleme de sağlayamıyoruz. Ürün iadeye kapatıldığı için Hepsiburada üzerinden de iade yapılmıyor. Çözüm için mail ile destek istiyoruz fakat muhatap bulamıyoruz, sorunun aşılması konusunda satıcıdan yardımcı olmalarını bekliyoruz.
Merhaba Hepsiburada sitesinden 06.01.2024 tarihinde antivirüs programı aldım. Kurulum sonrası sürenin 03.12.2024 tarihinde yani 1 ay önce biteceği bilgisini gördüm. Bunun üzerinde satıcı firma ile Hepsiburada üzerinden iletişime geçtim. Firma bu durumu dikkate almam gerektiğini satın aldığım gün yan...
05.11.2024 tarihinde saat 11:26'da Eset antivirüs programı aldım. 06.11.2024 tarihinde firmanın bana mail olarak iletildiğini mesaj olarak bildirdi. Tüm mail ve spamları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde lisans kodu elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söylediğ...
Hepsiburada.com sitesinden, Hepsiburada isimli satıcıdan 8 Ekim 2024 tarihinde saat 19:58’de ürün satın aldım. Ürünün tam ismi: MSI meg prospect 700R temperli cam 4 x140mm A-RGB dokunmatik IPS panel E-ATX. Ürün 1 haftadır kargoya verilmedi. Oluşturmuş olduğum destek talebine bakan olmadı. Canlı dest...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Bilgisayarımdaki antivirüs programının süresi dolduğu için aynı virüs programını, kampanyalı olarak satıldığını gördüğüm Hepsiburada üzerinden 12.01.2024 tarihi gece 02.00 dolaylarında satın aldım. Ürün kutulu ürün olup, dijital lisans vb. Değildir. Yani ancak kutu elim...
Trend Micro 
Yorumlar