to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Onaylanmayan Sipariş Ve Bilgim Dışında Para İadesi!
Hepsiburada'dan 28.661,5 TL'lik ürün aldım. Bunun için Kuveyt Türk Bankası'ndan 0 faizli kredi kullandım. Banka, parayı Hepsiburada'ya aktardı. Sözleşmeleri onayladım, ödeme planı ve her şey geldi. Ancak Hepsiburada, sepetimdeki ürünleri onaylamayarak, tarafıma hiçbir bildirim yapmadan paranın tamamını bilgim olmadan bankaya iade etmiş. Bankadan gelen mesaj ektedir. Hepsiburada, diğer bankalarla anlaşman mı var? 0 faizli olunca neden onaylamıyorsun? Anlaşmalı olan bankalardan %5 faizle kredi kullanınca siparişi onaylayacak mısın acaba? Ben ürünlerin ücretini peşin ödüyorum, sana taksitte ödeme yapmıyorum. Neden parayı iade ediyorsun? Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 264104190 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
