to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve hesabımdan 50 TL ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi sağlandı.
Ancak, onayım olmadan üyelik başlatılması, ki hiçbir şekilde öncesinde Premium üyeliğim bulunmamaktaydı, kabul edilemez bir durumdur.
Müşteri hizmetleri konuşmanın ardından üyeliği kapatacağını belirtse de, ücret iadesi yapılması için ısrarcı bir şekilde talepte bulunmam gerektiği ifade edilmiştir.
Bu durumu yaşayan kişilerin, müşteri hizmetlerinin para iadesi yapılmayacağı yönündeki tutumunun gerçeği yansıtmadığına dikkat çekerek önlem almalarını tavsiye ederim.
Bir daha Hepsiburada ile herhangi bir alışveriş ilişkim olmayacağını belirtmek isterim.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Aralık 2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve hesabımdan 49,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üyeliğim iptal edildi, Ücret iadesi İle ilgili şikayet oluşturuldu fakat görüştüğüm kişiden anl...
2024 Ocak ayından bu yana, haberim olmadan Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan her ay ücret tahsil edildiğini bugün fark ettim. Başlangıçta deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve ücretlendirme devam etmiş. Ücretler il...
30 Ekim de Hepsiburada dan iki adet ürün talep ettim, benim bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlattılar. 50 TL ödeme aldılar. Bana üyelik ile ...
Hepsiburada Premium üyeliği için iznim ve onayım olmadan 2 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 49,90 TL ücret çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Üyelikle ilgili herhangi bir onay, bilgilendirme veya fatura da almadım. Ücret iadesi talebim için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak başarılı ola...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.853 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar