Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada Og Yulaf Ezmesi Şikayeti

ID:33764375

Hepsiburada Og Yulaf Ezmesi Şikayeti

Suna

Hepsiburada

25 Eylül 2025 10:29

166

Hepsiburada üzerinden og Yulaf Ezmesi 500 gr ürününü 20 Ağustos'ta sipariş numarası 4147656138 ile satın aldım. Ürünün tett 08/2027 ve parti numarası 290725-001. Paketi yeni açtım ve bebeğim için mama hazırlarken yulafın dış kabuklarının üründe yoğun şekilde bulunduğunu fark ettim. İlk başta dikkat etmeden mamayı hazırlayıp bebeğime verdim, ancak yulafın sert dış kabuğu bebeğimin boğazına takıldı. Neyse ki ciddi bir sağlık sorunu yaşamadık, fakat bu durum beni çok endişelendirdi. Sonrasında ürünü incelediğimde, bir yemek kaşığından çıkan yulafın içinde dahi çok sayıda sert kabuk parçası olduğunu gördüm ve bu durumun görsellerini de ekleyeceğim.

Daha önce aynı markanın kavanozda satılan ürününü kullanmış ve böyle bir problem yaşamamıştım. Bu pakette ise ilk defa bu sorunla karşılaştım. Ürüne güvenerek almıştım, ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum ve özellikle bebekler için riskli bir durum oluştu.

Ürünümün temiz ve sorunsuz olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum.

Hepsiburada

25 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

26 Eylül 2025 09:58

Merhaba Suna Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Hepsiburada

13 Mayıs 2025 21:55

545

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 4899140336 sipariş numaralı Yoyko bebek arabası siparişimde, ürün deforme şekilde geldiği için değişim talebinde bulunmuştum. Gelen ürünü açtığımda hayatımın şokunu yaşadım. Bebek arabası taşıma çantası ağzı bağlı bir şekild...

Deforme Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Aldığım Tarhananın Kokusu Ve Tadı Değişmiş Sağlığımızdan Endişe Ettim

Gülsemin

Hepsiburada

12 Ağustos 2025 12:06

235

30 Temmuz tarihinde eşimin Hepsiburada üyeliği üzerinden, 4383716766 numaralı sipariş ile Og Store markasına ait tarhana satın aldım. Daha önce aynı ürünü en az 6-7 kez almış ve memnun kalmıştım. Ancak 02-04 Ağustos arasında teslim edilen bu son siparişimdeki tarhananın rengi, kokusu ve kıvamı tamam...

Aldığım Tarhananın Kokusu Ve Tadı Değişmiş Sağlığımızdan Endişe Ettim

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Loobex ME-500Q Hava Nemlendirici Su Sızdırıyor, Dolapta Zarar Oluştu

Bilge

Hepsiburada

11 Ekim 2025 20:32

409

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loobex ME-500Q model hava nemlendirici satın aldım (Sipariş No: 428 766 969 0, fiyat: 1.755,90 TL). Cihazı ilk gün kullandığımızda herhangi bir sorun yaşamadık; ancak sonraki günlerde tüm suyu dışarıya sızdırmaya başladı. Cihazı sabaha kadar çalıştırdığı...

Bebek Termosunun Kapağı Su Alıyor Ve Görselden Farklı Ürün Gönderildi

Fatma

Hepsiburada

25 Ekim 2025 04:42

248

5 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Robeve 450 ml vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım (sipariş no: 463 248 0530, satıcı: Hepsiburada). Ürünü ilk kullanımdan itibaren vakum kapağının içinin su dolduğunu fark ettim. Kapağı sadece elde yıkamama rağmen her yıkamada aynı sorunla karşı...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Destek

Ayşe

Hepsiburada

02 Eylül 2025 17:07

192

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal 1X Excellence 26 cm Izgara Tava (2100126318) siparişi verdim. Sipariş numaram: 411 707 601 8. Toplamda 1.623,94 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildiği görünüyor. Teslimat adresim doğruydu ve aynı siparişteki diğer ür...