Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ödeme Sırasında Ref001 Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
19 Temmuz 2025 13:49
1.074
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Bugün müşteri hizmetleri arayıp sorunun çözüldüğünü söyledi, kontrol ettim ve çözüldüğünü gördüm, teşekkürler Hepsiburada.”

Hepsiburada'da ödeme aşamasında ref001 hatası alıyorum. Alışveriş yapamıyorum. Premium Üyeliğim de var ancak kullanamıyorum. Neredeyse 1 yıl oldu hala çözülemedi. En son yeniden 787256502 numaralı bir talep oluşturdum. Yetkililerden sorunun artık çözülmesini talep ediyorum.

hepsiburada-odeme-sirasinda-ref001-hatasi-nedeniyle-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
19 Temmuz 2025 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Temmuz 2025 09:20
Recep
Recep
22 Temmuz 2025 16:35

Bugün müşteri hizmetleri arayıp sorunun çözüldüğünü söyledi, kontrol ettim ve çözüldüğünü gördüm, teşekkürler Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2024 14:07
1.382
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
04 Ağustos 2025 13:10
278

Hepsiburada Premium Üyeliğimde Sürekli Ödeme Hatası Yaşıyorum

profile
Yalçın
02 Kasım 2025 23:08
576

Hepsiburada Premium Üyelik Alırken Sürekli Ref001 Hatası Alıyorum

profile
10 Ağustos 2025 09:34
641
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İşleminiz Onaylanmadı Hatasıyla Alışveriş Yapamıyorum

profile
17 Temmuz 2025 09:19
1.917
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri