to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kullanılmış Ve Arızalı Süpürge Teslimatı Sonrası İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Fakir 4048 İnnovator dik süpürge satın aldım. Hafta başı, pazar günü civarı siparişi verdim ve ürün çarşamba akşam üzeri teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü önce şarj ettim, ardından ilk kez kullanmak istediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını gördüm.
Ürünün kutusu bana ulaştığında oldukça dağınık, kırık ve yırtık durumdaydı, ayrıca hem kutu hem de ürün tozluydu. Bu görüntü, ürünün hırpalanmış ve muhtemelen daha önce başka biri tarafından kullanılıp iade edilmiş bir ürün olabileceğini düşündürdü. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çalışmayan ve bu durumda teslim edilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
