to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kırık Ekran Koruyucu Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet
Hepsiburada Hanporium satıcısından 14.04.2025 tarihinde 15 Promax telefonum için kırılmaz cam aldım. Gelen kargoyu eşim açtı. Hazırlıklarını yaparken (mendil vb. Açtı), ürünü takacakken 'Bu kırık.' dedi. Biz de iade talep ettik. Ancak iade reddedilip kırık cam tekrar tarafıma gönderildi. Red sebebi olarak da mendillerin kullanılmış olduğu belirtilmiş. Piyasada 100-150₺ fiyatlı olan ürüne 300₺ ödeyip kırık cam gönderilmesi ve hatanın kabul edilmemesi büyük bir sorun. Kesinlikle ben dahil çevreme alışveriş yaptırmayacağım!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 140833620 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
