to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “bluetooth 5.3 mobil oyun aksesuar seti – PUBG uyumlu” adlı ürünü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 8 Ekim çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile (takip no: 316287752119) iade işlemini başlattım ve ürünü, eksiksiz şekilde kutusuna koyarak gönderdim. İade talep numaram: 373472447.
İade sürecinde, ürünü eksik gönderdiğim gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa ürünü gönderirken tüm parçaların tam olduğundan ve eksiksiz şekilde teslim ettiğimden eminim. Ayrıca, iade süresi içinde ürünü eksiksiz olarak gönderdim ve teslim tutanağında da herhangi bir eksik belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bağlı olan şirketin eksik parça gerekçesiyle iade talebimi reddettiği belirtildi.
2.318,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından satın aldığım Samsung Galaxy Buds Core siyah kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine iade/değişim kapsamında başvuru oluşturdum ve ürün, Hepsijet kargo firması tarafından benden teslim alındı. Ancak 13 Eylül’de satıcıya teslim edilmesi gerek...
5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de kargoya verildi ancak 11 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için aradığımda, 8 Eylül’den beri kargonun hareketsiz olduğu ve barkod hatası nedeniyle ürünün ...
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) Bluetooth kulaklığı, hiçbir aksesuarını eksiltmeden ve ambalajında herhangi bir hasar olmadan, tamamen orijinal haliyle iade ettim. Ürünü Hepsijet ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambal...
Hepsiburada isimli uygulamadan 3 gün önce alışveriş yaptım. Ertesi Gün Üyeliğim İptal Edildi. Müşteri hizmetlerini Defalarca aramama Rağmen En Kısa Sürede Sorunun Çözüleceğini Tarafıma ilettiler. Ancak hiçbir Adım Atılmadı. Almış olduğum Ürün Hatalı ve Eksik Geldi. Uygulamaya Giriş Yapamamam Nedeni ...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.860 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.835 Garanti 2.572 
Hediye Çeki 1.526 
İade 12.397 
İndirim 1.707 İnfluencer Programı 186 
Kampanya 1.912 
Kargo 6.678 
Kupon 1.547 
Link Gelir 271 
Mağaza 1.953 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.898 
Puan 314 
Sepet 379 
Sipariş 18.598 
Teslimat 8.576 
Üyelik 2.677 
Yorumlar