to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısından yaklaşık 59.757,54 TL tutarında bir iPhone 16 satın aldım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim.
Hepsiburada tarafından iade işlemi başlatılıp bankama gönderilmesine rağmen, bankam bu tutarı “şüpheli işlem” gerekçesiyle kredi kartıma hiç yansıtmadan tekrar Hepsiburada’ya geri gönderiyor. Bankamdan gelen mesajda da 15.02.2026 tarihinde 6167 ile biten Worldcard kartıma Hepsiburada *Hepsiburada İstanbul TR üzerinden gelen 59.757,54 TL’nin yasal yükümlülükler kapsamında karta yansıtılmadan gönderene iade edildiği belirtiliyor. Bu durum aynı şekilde iki kez tekrarlandı ve her seferinde para bana hiç ulaşmadan Hepsiburada’ya geri dönmüş oldu.
Şu anda ortada yüksek meblağlı bir tutar var ve hesabıma geçmediği gibi, bankam tarafından da doğrudan reddediliyor. Bu nedenle, Hepsiburada’dan, 445 016 669 6 numaralı siparişe ait iade tutarının kredi kartıma değil, doğrudan IBAN numarama havale/EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Konunun banka ile koordineli şekilde incelenerek, hesabıma net ve sorunsuz bir şekilde iade yapılmasını istiyorum.
30 Ocak saat 18.39’da Hepsiburada üzerinden 65.500 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak iPhone 16 128 GB satın aldım. Kızım ürünü renk olarak beğenmediği için siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Siparişi alışveriş kredisiyle yaptığım için iade talebi oluşturuldu ancak aradan günler ...
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renk konusunda tereddütlerim olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gibi kargoya vererek iade ettim. 26 Ağustos’ta ürün Hepsiburada tarafından teslim alınıp iade kabul edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesi...
18 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden, satıcısı yine Hepsiburada olan iPhone 16 Pro 128GB telefonu, eskiyi yenile kampanyası ile satın aldım. Kredi kartımdan 61.190,94 TL ödeme yaptım ve eski telefonum olan iPhone 11 64GB için bana toplamda 13.325 TL indirim sağlandı. Ancak Hepsiburada ...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar