to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 2.250 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Hepsiburada, ücret iadesini yaptığını söylüyor ancak Garanti BBVA kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Mobil bankacılıktan ve hesap hareketlerinden defalarca kontrol etmeme rağmen iade görünmedi. Bunun üzerine Garanti BBVA ile de görüştüm, banka da hesabıma böyle bir iadenin ulaşmadığını belirtiyor. Hepsiburada tarafını yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde “iade yapıldı” denilerek oyalanıyorum, fakat 8 Aralık’tan bu yana, yani 17 gündür para kartıma geri dönmedi.
Hepsiburada’nın iade sürecini açık ve net bir şekilde kontrol ederek, Garanti BBVA kredi kartıma ait 2.250 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve ikisini de iptal ettim. Siparişlerimden birinin iadesi kredi kartıma sorunsuz şekilde yansıdı ancak d...
14 Haziran’da Hepsiburada.com üzerinden Halkbank ve Garanti Bankası kredi kartlarıyla toplamda 50.094 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sipariş işlemi tamamlanmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmedi ve kartımdan para çekildi. Normalde ücret iadesinin 30 dakika içinde otomatik olar...
1 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden De Walt marka 18v 5 amper şarjlı matkap siparişi verdim. Siparişimi verdikten dakikalar sonra aynı ürünü s...
11/11/2025 tarihinde saat 19:04’te Hepsiburada üzerinden 4347852935 numaralı siparişi Halkbank Paraf kredi kartımla 103.549,05 TL olarak verdim. Siparişi yaklaşık 19 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iptal nedeniyle ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte ...
Garanti BBVA 
Yorumlar