Hepsiburada Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

Çok uzun zamandır Hepsiburada üyesiyim. Sayısız sipariş verdim. Hepsiburada Premium'un da ilk üyelerinden biriyim.
Her ne olduysa bugün sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum.
Parola yanlış diyor, sıfırlama yapıyorum mail gelmiyor.
GSM no ile giriş yapıyorum onda da ama gelmiyor.
Ben şifremi ve giriş bilgilerimi iyi biliyorum ve bununla ilgili hiçbir sorun asla olamaz.
Kendi telefon numaram ile müşteri hizmetlerini aradığımda da "Kayıtlı cep telefonunuz ile arayınız" diyor. 25 senedir kullandığım numaram ve 20 senedir de Hepsiburada firmasında kayıtlı ama bu nasıl bir ayıptır, nasıl bir hatadır anlayamadım.
Üstüne üstlük hesabımda 1.000₺ de param vardı ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum.
Bu hatanın sorumlusu sistem ise kökünden çöksün ve bir daha hiçbir şekilde çalışmasın. Yok eğer bir şahıs ise derhal işine son verilsin.
20 senedir milyon lira para kazandınız ama 1.000₺ parama mı kaldınız.
Bu ayıbınızı bir an evvel çözünüz.!

191269540 numaralı talep numarası ile takibi yapılacak ama bunun sonucuna bakmak için bile hesaba giriş yapmak gerekiyor. İşte bu kadar çözümsüz kalan çözüm, gerisini aklı başında olan insanlara bırakıyorum...