to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun zamandır Hepsiburada üyesiyim. Sayısız sipariş verdim. Hepsiburada Premium'un da ilk üyelerinden biriyim.
Her ne olduysa bugün sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum.
Parola yanlış diyor, sıfırlama yapıyorum mail gelmiyor.
GSM no ile giriş yapıyorum onda da ama gelmiyor.
Ben şifremi ve giriş bilgilerimi iyi biliyorum ve bununla ilgili hiçbir sorun asla olamaz.
Kendi telefon numaram ile müşteri hizmetlerini aradığımda da "Kayıtlı cep telefonunuz ile arayınız" diyor. 25 senedir kullandığım numaram ve 20 senedir de Hepsiburada firmasında kayıtlı ama bu nasıl bir ayıptır, nasıl bir hatadır anlayamadım.
Üstüne üstlük hesabımda 1.000₺ de param vardı ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum.
Bu hatanın sorumlusu sistem ise kökünden çöksün ve bir daha hiçbir şekilde çalışmasın. Yok eğer bir şahıs ise derhal işine son verilsin.
20 senedir milyon lira para kazandınız ama 1.000₺ parama mı kaldınız.
Bu ayıbınızı bir an evvel çözünüz.!
191269540 numaralı talep numarası ile takibi yapılacak ama bunun sonucuna bakmak için bile hesaba giriş yapmak gerekiyor. İşte bu kadar çözümsüz kalan çözüm, gerisini aklı başında olan insanlara bırakıyorum...
Uzun bir süredir Hepsiburada müşterisiyim. 9-10 aydan bu yana da Premium müşterisiyim ve fırsatlardan ve kampanyalardan yararlanmaktayım. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre sorunu olduğunu söyledi. Ben de mail ile giriş yap diyerek Hepsiburada'ya giriş yaptım ancak yeni bir müşteri gibi ona...
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. 20 yıldır kullandığım hesabıma ve mail adresime erişemiyorum. Mailim eski olduğu için sık kullanmadığım ve şifresini hatırlamadığım için hesabıma gelen mailleri göremiyorum. Cep telefonu numaram ile giriş yapmak istiyorum fakat sürekli hata ...
Yıllardır kullandığım ve Premium hesaba sahip olduğum Hepsiburada hesabım için ödeme kart bilginiz eksik maili gelince Hepsiburada hesabıma girmeye çalıştım ama ne mevcut şifrem ile girebildim ne de telefon numarası ile. Şifre yenileme adımları çalışmadı. Herhangi bir talebim ya da başvurum olmaması...
Hepsiburada içerisinde aktif siparişlerimin de olduğu ve içinde 309 papel olarak daha yatacak olan papellerim de vardı, ekstra olarak 800 TL de kuponum olan Premium hesabımı sebepsiz yere kapattı! Giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde haberim olmadan kapatılmış diyorum, bir dakika in...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.864 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506 
Fatura 1.843 Garanti 2.571 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.523 
İndirim 1.710 İnfluencer Programı 194 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.688 
Kupon 1.601 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.953 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.934 
Puan 312 
Sepet 382 
Sipariş 18.614 
Teslimat 8.653 
Üyelik 2.700 
Yorumlar