to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üyesi olmadığım halde, bugün yaklaşık yarım saat önce iş mail adresime 'numaralı siparişiniz için kargo adresi güncellendi' şeklinde bir e-posta ulaştı. Benim böyle bir siparişim yok ve Hepsiburada üzerinde herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Ayrıca, mail '***********@hepsiiburadaa.com' adresinden geldiği için hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılması konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Bu mailin gerçek Hepsiburada sistemlerinden mi yoksa sahte bir kaynaktan mı gönderildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerekirse tarafıma resmi bir güvenlik uyarısı ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mail adresimin izinsiz şekilde kullanımı söz konusuysa bunun da tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve tekrar benzer mailler almamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4835322808 numaralı siparişimde, sistemde kayıtlı kalan yanlış adres nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni ürünüm eski ve artık kullanmadığım adreste görünüyor. Siparişi verdikten sadece iki dakika sonra durumu fark edip hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini...
Hepsiburada üyeliğim, bilgim dışında ve haber edilmeden pasif duruma alınmıştır. Kart bilgilerim ve adres bilgilerimin yer aldığı hesabımı, hiçbir gerekçe ve sebep olmaksızın kapatan Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu işleme dair herhangi bir gerekçe belirt...
Hepsiburada hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair e-posta aldım ve hemen şifremi değiştirdim. Ancak 5 dakika sonra hem e-posta adresim hem de telefon numaram güncellendi (ben değiştirdikten sonra nasıl oluyorsa). Kayıtlı kredi kartımdan 389 TL'lik sipariş verildi ve bu sipariş benim ka...
Hepsiburada hesabım çalınıp hesabın mail adresi ve telefon numarası değiştirilmiştir. Bunun üzerine Hepsiburada yetkilileri benim hesabımı geri almak adına hiçbir adım atmamıştır. Benim bütün kişisel bilgilerim şu anda çalan kişinin elindedir. Ben hesabımın bütün bilgileri, içeride bulunan eski sipa...
Yorumlar