Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Hesabım Olmadan Sipariş Ve Güvenlik Endişesi

27 Kasım 17:29
173

Hepsiburada üyesi olmadığım halde, bugün yaklaşık yarım saat önce iş mail adresime 'numaralı siparişiniz için kargo adresi güncellendi' şeklinde bir e-posta ulaştı. Benim böyle bir siparişim yok ve Hepsiburada üzerinde herhangi bir üyeliğim de bulunmuyor. Ayrıca, mail '***********@hepsiiburadaa.com' adresinden geldiği için hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılması konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Bu mailin gerçek Hepsiburada sistemlerinden mi yoksa sahte bir kaynaktan mı gönderildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerekirse tarafıma resmi bir güvenlik uyarısı ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mail adresimin izinsiz şekilde kullanımı söz konusuysa bunun da tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve tekrar benzer mailler almamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 17:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)
01 Aralık 10:35

Merhaba Seda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 924211023 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Adres Güncelleme Sorunu

24 Kasım 13:20
111
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üyeliğimin Habersiz Pasif Hale Getirilmesi

10 Mart 13:06
112
Hepsiburada Üyeliğimin Habersiz Pasif Hale Getirilmesi
Hepsiburada Üyeliğimin Habersiz Pasif Hale Getirilmesi
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

08 Şubat 2024 15:17
1.138
Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
+1
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

26 Temmuz 2023 17:24
768
Hepsiburada Hesabım Çalındı Ve Geri Alamıyorum!
Hepsiburada Hesabım Çalındı Ve Geri Alamıyorum!
Hepsiburada Hesabım Çalındı Ve Geri Alamıyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri