to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'nın 'Eskiyi Kapıda Yenile' uygulamasından yararlanmak istedim. Bilgileri girdim, aradaki farkı ödedim. Hiçbir uyarı vermedi. Öncesinde de net olsun diye müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüm. Cihazım yurt dışı resmi kayıtlı, bir problem olur mu diye sordum. 'Olmaz, işlemlerinizi başlatabilirsiniz' dediler. Ben de öyle düşündüm çünkü problem olsa Hepsiburada kampanyayı başlatmaz. IMEI yazılıyor oraya. Neyse, kurye geldi. Cihazı hatasız kabul etti. İşlemleri yapacak, aynı IMEI giriyor. Sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışı olduğundan olabilir vs. saçmalıyorlar. Madem öyle, sizin sisteminiz neden kabul ediyor? Ekstra para ödedim, bir de bu saçma durumun giderilmesini talep ediyorum. Telefonda daha detaylı görüştük, ses kayıtları Hepsiburada'da mevcut, dinleyebilirsiniz. Canlı destek ile olan görüşmemi paylaşıyorum. Orası da aynısını diyor, 'Yurt dışında bir problem yok' diye.
Hepsiburada firmasından 'Eskiyi Kapında Yenile' olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Mevcut cihazım için teklif edilen tutar toplamdan düşerek kalan rakamın ödemesini yaptım. Buraya kadar her şey ne kadar kolay görünüyor, değil mi? Ama hiç de öyle değil. Yeni bir uygulama yapmışlar. Hepsiburada'...
Hepsiburada'da Yaşadığım Mağduriyet – Kapında Yenile Kampanyası 11.12.2024 tarihinde Hepsiburada’dan "Kapında Yenile" kampanyası kapsamında telefon siparişi verdim. Daha önce yine Hepsiburada’dan aldığım telefonun bilgilerini girerek teklif sürecini tamamladım ve siparişimi oluşturdum. Ekstra ücret...
Hepsiburada'dan 2020 yılında aldığımız telefonda IMEI sorunu çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Servise yollanacak IMEI eşleşmesi yapılıp size geri yollanır dediler. Bunu iade işlemi açarak yürüttüğünü söyledi ilgili kişi. Açtığı iade kodu ile cihazı Yurtiçi Kargo'ya teslim ettik. Cihaz günlerce te...
Hepsiburada.com sitesinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 Pro siparişinde bulundum. Sipariş aşamasında IMEI numarası vs tüm bilgiler talep edi...
6 Mart'ta Hepsiburada'da eskiyi getir yeniyi al kampanyasıyla yeni cihaz satın aldım, cihaz kargoya verildi. İki gündür kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Bugün bir mesaj geldi: Kargonuz için iptal işlemi uygulanmıştır. Aradığımda operasyonel bir hata olduğunu, siparişin satıcı firmaya geri gönd...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.704 
Yorumlar