to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Enigmatik marka ahşap dağlama makinesi siparişi verdim. Ancak yanlış ürün gönderimi yapıldı ve ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: 449 622 8811. Ürünü iş yeri adresime beklerken, 10 gün boyunca kargo sürecini takip ettim ve ardından 2 gün teslimat bekledim. Sonrasında ise ürünün bana ulaşmadığını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iadesi teklif edildi, fakat ben ürünümü istiyorum ve paramın iadesini istemiyorum. Müşteri hizmetleri, kargonun yurt dışı kaynaklı olduğunu belirterek ürünü gönderemeyeceklerini söyledi. Ürünün bedeli 1.628 TL’dir. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beklentim, sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır.
Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...
20 Aralık tarihinde kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş numaram 410 348 662 3... 21Aralıkta kargolanacaktı fakat kargolanmadı. Hepsiburada tarafından aranıp kargo gecikmesi için özür ve istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Bende siparişimi iptal ettim. Sistemlerinde ne iptal görünüy...
Hepsiburada üzerinden 475769942 üç düşer kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat sipariş ettiğim doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bir aydır iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
03 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Karcher K6 araç yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4716255811). Ürünün satıcısı da Hepsiburada’ydı ve ödemeyi kredi kartı ile 13.749 TL olarak yaptım. Ürün kendi kargo firmalarıyla gönderildi. Ancak kargo görevlisi üç kez arayarak “burası benim bölgem deği...
19 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden English Home mağazasından 4717979927 numaralı siparişle çelik tava satın aldım. Ürünün ücretini peşin olarak ödedim ve teslimat noktası olarak gel al seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Dü...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.918 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.464 
İade 12.813 
İndirim 1.626 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.964 
Kargo 6.719 
Kupon 1.621 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.962 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.967 
Puan 312 
Sepet 389 
Sipariş 18.410 
Teslimat 8.666 
Üyelik 2.711 
Yorumlar