to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eksik Parça Nedeniyle Kahve Makinesi Kullanılamıyor: Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada'nın kendisinin satıcısı olduğu Philips 5543/80 tam otomatik kahve makinesi aldım. Ürün bugün geldi ancak ürün içinde su damlama tezgahı çıkmadı. Satıcıya ve Hepsiburada'ya yazmama rağmen çözüm elde edemedim. Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini, temin edilememesi halinde ise ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tarafıma Philips müşteri hizmetleri ile görüşmem ve eksik parçayı oradan talep etmem iletildi. Philips ile görüştüm o da biz yapmıyoruz diyor. Neden bunlarla uğraşmak zorundayım niye mağduriyetim giderilmiyor
