Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Deep Blue Toz Klor %56 10kg Dichlor Eksik Gönderildi

Hepsiburada Deep Blue Toz Klor %56 10kg Dichlor Eksik Gönderildi
profile
02 Eylül 2025 16:21
174

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 108 230 3 numaralı siparişimde 2 adet deep blue toz klor %56 10kg dıchlor ürünü satın aldım. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve sadece 1 adet ürün kapıma bırakıldı. Eksik ürünle ilgili olarak 8812744725 numaralı talebi oluşturdum,fakat talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş alamadım ve eksik ürünüm hala gönderilmedi.

Ürünü gönderen firma, iki adet ürün gönderdiğini ve kargo firmasının eksik teslimat yaptığını, bu nedenle kargo ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ancak kargo firmasına ulaşamıyorum ve bu durumun benim görevim ya da sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum. Parasını ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişimin teslimatı İstanbul Ümraniye adresine yapıldı ve toplam 2200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

hepsiburada-deep-blue-toz-klor-56-10kg-dichlor-eksik-gonderildi-2.jpg
02 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Eylül 2025 09:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.149

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Ekim 2025 21:39
251
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
29 Eylül 2025 13:26
1.211
siparisim-kayip-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-3.jpg
siparisim-kayip-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
31 Ağustos 2025 16:32
524
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bana Teslim Edilmedi Yanlış Kişiye Ve Adrese Gönderildi

profile
13 Eylül 2025 11:06
447
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri