to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Billhome Yeni Ürün İçin Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Billhome (diğer adıyla İncesuderi / Viniwo) satıcısından Devecioğlu ütü masası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, ütü koyulan plastik parça yamulmaya başladı ve zamanla bu yamulma arttı.
Durumu Hepsiburada ve satıcıya bildirdiğimde, önce bana yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık 1 aydır ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ben, yalnızca ütü koyulan bu plastik parçanın yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanabilmem için bu parçanın ücretsiz ve hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Devecioğlu firması ile de görüştüm ürünlerinin arkasında değiller. Aldığınız yer ile görüşün diyorlar
Devecioğlu firması ile de görüştüm ürünlerinin arkasında değiller. Aldığınız yer ile görüşün diyorlar
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
