to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden Kiwi KHT fanlı ısıtıcı siparişi vermeye çalışıyorum, ancak yeni eklediğim adreste eksik olduğu uyarısı çıktığı için ödemeyi tamamlayamıyorum. Adres bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve herhangi bir eksik ya da hata olmamasına rağmen sistem siparişin oluşturulmasına izin vermiyor.
Ayrıca hesabım üzerinden müşteri hizmetlerine giriş yapmayı da denedim, fakat buna da erişemedim ve sebebini anlayamıyorum. Uygulama üzerinden denememe rağmen hem adres sorunu hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama problemi devam ediyor.
Adres bilgilerimin ve hesabımın kontrol edilerek bu sorunun giderilmesini, Kiwi KHT fanlı ısıtıcı siparişimi sorunsuz bir şekilde verebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İlginiz için teşekkürler 🌸
