Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33775977
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki İle İndirimli Alışveriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Aysel
Hepsiburada
25 Eylül 2025 18:06
164

Hepsiburada’nın kendi mağazasından Mango marka kadın elbisesi almak istedim. Sepette %50 indirim olduğu belirtiliyor fakat ödemeyi, şirketin bana tanımladığı ve Hepsiburada’nın kendi mağazasında geçerli olan hediye çeki ile yapmak istediğimde, %50 indirim kalkıyor ve fiyatlar çok yüksek oluyor. Hediye çeki kullanınca indirimin geçerli olmaması bana mantıksız geliyor.

Bu durumu 25 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’da mobil uygulama üzerinden yaşadım. Sadece Mango ürünlerinde bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

İndirimli fiyatlar üzerinden hediye çeki ile ödeme yapabilmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hediye-ceki-ile-indirimli-alisveris-yapamiyorum-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
hediye-ceki-ile-indirimli-alisveris-yapamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Mango
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
25 Eylül 2025 18:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
26 Eylül 2025 11:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Kullanımı Sonrası Sepet İndiriminin Kalkması Ve Fazla Ödeme Sorunu

profile
Gökhan
Hepsiburada
04 Ekim 2025 16:19
494

04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendi sattığı bir ürünü almak istedim. Sepette ürünün fiyatı 8.299 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi Ticket kartımla yapmak için 8.000 TL tutarında hediye çeki oluşturdum. Ancak hediye çeki uyguladığımda, sepetteki indirimli fiyat kaldırıldı ...

hediye-ceki-kullanimi-sonrasi-sepet-indiriminin-kalkmasi-ve-fazla-odeme-sorunu-3.jpg
hediye-ceki-kullanimi-sonrasi-sepet-indiriminin-kalkmasi-ve-fazla-odeme-sorunu-2.jpg
hediye-ceki-kullanimi-sonrasi-sepet-indiriminin-kalkmasi-ve-fazla-odeme-sorunu-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Kampanya İndirimi Sepetime Yansıtılmadı

profile
Erdal
Hepsiburada
31 Ekim 2025 15:49
492

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sepette bana indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak bu indirim hiçbir şekilde sepetime yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve Premium üyeliğimin aktif olduğundan...

1 Destek

Hepsiburada'da Sepet Ve Görsel Fiyatları Arasındaki Fark Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülçin
Hepsiburada
17 Ekim 2025 12:16
221

Hepsiburada’dan giyim kategorisinde beğendiğim ürünleri sepetime eklerken, ürünlerin görselde belirtilen fiyatlarıyla sepete eklenince çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Bugün yaşadığım bu durumda yaklaşık 500 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Daha önce de benzer bir sorunla kar...

hepsiburadada-sepet-ve-gorsel-fiyatlari-arasindaki-fark-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
hepsiburadada-sepet-ve-gorsel-fiyatlari-arasindaki-fark-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekleri İndirimli Fiyata Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurettin
Hepsiburada
14 Eylül 2025 11:22
159

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “anlaşmalı şirket çeki” kullanmaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Hediye çekleri, indirimli ürünlerde mevcut indirimli fiyat üzerinden değil, ürünün indirimsiz fiyatı üzerinden düşülüyor. Örneğin, indirimli fiyatı 699 TL olan bir üründe 350 TL’lik...

hediye-cekleri-indirimli-fiyata-uygulanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Hediye Çeki Hepsiburada mağaza Hepsiburada Hediye Çeki mango Hepsiburada mango Hepsiburada uygulaması Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada sepetim Hepsiburada ödemiş Hepsiburada 2025 Hepsiburada sorun
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri