to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün İadesi Satıcıya Ulaşmadı Ve Yanıltıcı Bildirimler
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada dan aldığım ürünü hasar sebebi ile iade işlemi başlattım. 23 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet XL birimi 62754385570785 iade kodu ile benden teslim aldı. Fakat 25 Şubat tarihi olmasına rağmen halen ürünümü satıcı firmaya telim etmedi. Teslim etmediği gibi aldatıcı bildirimler ile3 kez satıcı firmaya ürünün teslim edildiği ürün iade koşullarına uymadığı bilgi paylaşıldı. Satıcı ile görüşmelerimde ürünün taraflarına iletilmediğinden iadeyi gerçekleştiremedikleri bilgisini aldım. 1 ayı geçkin süredir ürünüm iadesi gerçekleştiremediği gibi ürünün ücretide benden kesilmiş durumda hem maddi hem manevi zarar uğratılmaktayım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 331011133 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
