to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan Thermoad2 Şahan tava satın aldım. Kısa süre içinde ürün yapışmaya başladı. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında gönderdim. Ürünü gönderirken özellikle iade istemediğimi, garanti kapsamında işlem yapılıp aynı ürünün ya da muadilinin gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Ancak buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan iade işlemi yapılmış. Sipariş numaram 5867***31 olup, ürün için yaklaşık 350 TL ödemiştim. Ben bu ürünü garantiye güvenerek gönderdim, yeni bir tava almam gerekmeyecek diye düşünürken, şimdi bu fiyatlara aynı özellikte bir tava alma imkanım kalmadı ve mağdur edildim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, talebim dışında yapılan iadenin iptal edilmesini ya da eşdeğer bir ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve talebimin dikkate alınmaması sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada.com üzerinden turkuaztrade isimli mağazadan Siemens EO7C2PO12O model bir ocak siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos’ta oluşturuldu ve üzerinden 29 gün geçti. Sipariş numaram: 462 220 250 5. Teslimat adresim Muğla. Ürün sözde kargoya verildiği halde bana ulaşmadı ve herhangi bir kargo tak...
Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından 20-22 cm’lik Thermoad marka ikili tava satın aldım. Sipariş numaram: 454 896 337. Ürün, Afyon Esentepe Mahallesi’indeki ev adresime teslim edildi. Ancak tavalar defolu ve ayıplı olarak geldi; henüz hiç kullanmadan değişim süreciyle uğraşmak zorunda kal...
Hepsiburada üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 700 418 3. Hep olduğu gibi yine ürünü taahhüt ettiği gün kargoya veremedi ve ben de teslimat geciktiği için siparişimi bugün iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra para iadesi henüz yapılmadı. Hepsiburada sistemi beni zorla ken...
Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...
Thermoad 
Yorumlar