Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Garanti Süresi Dolmadan Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:32791705

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Gökhan

Hepsiburada

19 Haziran 2025 12:11

543

Hepsiburada'dan 08.02.2025 tarihinde Adidas ayakkabı aldım. Dört ay geçti ve ayakkabıda yırtık oluştu. Değişim ve iade talep ettim, ancak garanti süresi doldu denilerek ürünüm, incelenmeden reddedildi. Markanın orijinal olduğunu düşünerek aldım ama kısa sürede yırtıldı. Değişim talep ediyorum, lütfen yardımcı olun.

garanti-suresi-dolmadan-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

adidas

Destekleyenler

Evren

1 Destek

Hepsiburada

19 Haziran 2025 12:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

19 Haziran 2025 15:30

Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 250743267 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Hüseyin

Hepsiburada

07 Haziran 2025 13:05

366

19 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden adidas marka ayakkabı aldım. Satıcı Hepsi buradanın kendisi. Ayakkabı daha çok kısa süre geçmesine rağmen iç tarağı komple yırtıldı. Değişim veya iade istediğimde sürenin geçtiğini söylediler. Ayakkabıyı aldığımızda garantinin 6 ay süre ile devam ettiğini sö...

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Hepsiburada Ürünün İadesini Alırız Söyleyip Alınmaması

Nimet

Hepsiburada

05 Ekim 2023 12:03

561

Hepsiburada'dan Adidas ayakkabı aldım 4 gün giydi ve açılmalar oldu. Aradım ve bana ister iade ister onarım yapalım denildi bende iadesini istedim ama şimdi iade olmayacağını söylendi ve beni neredeyse 2 haftadır geçiştiriyorlar. Ayakkabıda 24 ay garanti olmasına rağmen

Hepsiburada Satıcı Mağduriyeti Ayakkabımı 1 Ay Göndermediler

Didem

Hepsiburada

01 Mart 2024 13:09

245

Hepsiburada firmasından aldığım Adidas ayakkabı birkaç giymemde yırtıldı. Garantisi olduğunu öğrendiğim için ayakkabıyı satıcıya gönderdim. Beni bir ay beklettiler ve sonuç olarak, yenisini beklerken ücret iadesiyle karşılaştım. Tabii ki, bir ay önceki fiyatla alakası yok. Çok sinirliyim, bilseydim ...

Hepsiburada Satıcı Mağduriyeti Ayakkabımı 1 Ay Göndermediler

Afra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ayakkabı Garantisi Mağduriyetim

Afra

Hepsiburada

12 Ağustos 2023 20:53

608

Hepsiburada orijinal satıcısından aldığım adidas ayakkabıyı 14 Temmuz günü satin aldım fakat soru taleplerim karşılanmadığı için giymeye 2 hafta sonra başlayabildim. 2 haftadır ayakkabıyı giyiyorum ve giydiğim günden sonra yürüyemeyecek kadar ayağıma vuruyor. Garanti talebimi Hepsiburada uygulaması ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi

Hüseyin

Hepsiburada

18 Ağustos 2025 14:09

329

19 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada’dan Adidas Galaxy 7m model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır ofis ortamında, oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 hafta sonra, her iki ayakkabının da iç ve dış yanlarında aynı noktalarda yırtıklar oluşm...