to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Poco M6 Pro (Türkiye garantili) akıllı telefonumda kasma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle cihazı 28.07.2025 tarihinde Evofone Ankara yetkili teknik servisine gönderdim.
Ancak, teknik servis tarafıma ürünün ekranının yan sanayi olduğu ve 3530 TL karşılığında ekran değişimi yapılacağı bilgisini verdi. Cihazımda ekranda herhangi bir sorun yoktu ve telefonumda daha önce hiçbir onarım veya parça değişimi yapılmadı. Servisin, sorunu bulunmayan bir parçayla ilgili ücretli değişim önermesi ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle mağdur oldum.
Telefonumun asıl sorunu olan kasma ve hızlı şarj bitme probleminin garanti kapsamında giderilmesini, ayrıca garantisi olan ve sorun yaşamayan ekranımın değiştirilmesi için benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Hepsiburada, 09.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Poco X6 Pro 5G 512GB 12GB RAM (Poco Türkiye Garantili) Siyah satın aldım. Aynı tarihte 16400 TL'ye başka satıcıda olduğu halde, Hepsiburada sağlam ve güvenilir diye 1600 TL fazla para vererek telefonu buradan satın aldım. Aldığım telefon sağlam...
20 Ocak 2021 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satıcısı üzerinden Xiaomi Note 9 S 128 GB telefon almıştım, 2899 TL'ye. Daha önce herhangi bir işlem görmedi. Yaklaşık 1 ay önce telefonda kapanıp açılmalar olmaya başladı ve elimden düşme sonrası ekranda görüntü 1 hafta içinde kendiliğinden gitti. Ekrand...
10.05.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından satına aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonumu birden bire kendiliğinden aşırı ısınması, kapanması ve tekrar aynı arızayı verip hiçbir şekilde açılmadı. Akabinde Apple onarım merkezi aradım oradaki yetkili kişi telefonda bazı tuşlamalar yaptırıp telefonu ...
Hepsiburada bilinçli olarak yanıltıcı ürün gönderilmesi konusunda mağduriyetimizi gidermemektedir. 26-10-2021 tarihli fatura ile Hepsiburada'dan kızım için aldığım, aynen web sayfasında ve faturada yazığı şekilde "Xiaomi Redmi Note 864 GB (Xiaomi Türkiye garantili) " cep telefonunu ekran arızasının ...
Merhaba, Aralık 2024'te Hepsiburada'dan Apple Türkiye garantili iPhone 16 Pro aldım. İki ay sonra ekranın sol üst köşesinde küçük bir leke fark ettik. Kocaeli'deki yetkili servis Troy mağazasına gittik. Piksel kaybı olduğunu, istersek ekran değişimi yapabileceklerini söylediler. İlk 6 ayda değişim h...
Evofone 
Yorumlar