Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kırık Süt Haznesi İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Sümeyye
13 Kasım 18:20
131

Philips lattego 5547 kahve makinesini 12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda süt haznesinin siyah kısmındaki klips kırıldı. Bu parçanın oldukça dayanıksız olduğunu ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Philips hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kırık klips için 3000 TL’ye yeni bir süt haznesi almam gerektiği söylendi. Ürünümün 2 yıl garantisi devam etmekte ve bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 438 777 788 8.

Mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 18:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)
15 Kasım 10:21

Merhaba Sümeyye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinemin Kutusundan Bakım Yağı Tüpü Çıkmadı

Büşra
06 Kasım 11:13
123
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırık Çıktı

Nurettin
07 Kasım 21:43
155
Yeni Alınan Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırık Çıktı

Arızalı Kahve Makinesi Değişimi İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Mağdur Edildim

Ergün
24 Ekim 10:40
144
1
Garo sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Garo
14 Ekim 11:30
229
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Parça İçin Çözüm Sunulmadı Ve Müşteri Haksız Yere Suçlandı

Murat
27 Ağustos 16:02
190
Eksik Gelen Parça İçin Çözüm Sunulmadı Ve Müşteri Haksız Yere Suçlandı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri