Hepsiburada

Hepsiburada satıcısından “Eskiyi Kapımda Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB siyah renk telefon sipariş ettim. 02.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin numarası 459 160 562 2’dir. Ürünün en geç 06.12.2025 tarihinde elimde olması gerekirken 02.12.2025’te kargoya verilmesi gerekirken karg...

Hepsiburada üzerinden 29’unda verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firmasına ait 255114242023 takip numaralı kargo ile gönderildi. Kargonun 3’ünde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün ayın 7’si olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinden baktığımda gönderimin 3 gündür Adana’da ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kurulum için açtığımda 1 ve 8 numaralı parçaların eksik olduğunu 2 Aralık’ta fark ettim. Hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluştu...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cep Store 0” adlı satıcıdan iPhone 14 Pro Max Çiçekli Yağlı Boya Tasarım Hologram Kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 421 871 081 9. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilm...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm DHL ile gönderildi. 5 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarında Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrika adresime teslim edilmeye çalışılan kargom elime geçtiğinde, kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içindeki parçalardan birinin eksik olduğunu g...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Tefal Titanium Ultimate tava siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde tavanın çizik ve defolu olduğunu gördüm. 1000 TL civarında bir tutara, kupon ve indirimlerle birlikte bu ürünü almıştım. Durumu Hepsiburada’ya ilettiği...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan Hepsiburada üzerinden Hepsipay adıyla her ay 50 TL tutarında düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Bu üyelik veya hizmete kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım. Kesintileri yeni fark ettim ve bugün...

Hepsiburada’nın kasım indirimi kapsamında satışa sunduğu üç adet Xiaomi marka kulaklık için sitede indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra, aynı ürünün indirimsiz olarak görünen fiyatının bile benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Bu durum, tük...

Hepsiburada Premium üyeliğine yaklaşık 1 ay önce 1 TL ödeyerek deneme amaçlı üye olmuştum. Süre sonunda üyeliği iptal etmem gerektiğini unuttuğum için 06.12.2025 tarihinde kartımdan 49,90 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Otomatik yenileme şartlarını gözden kaçırmış olduğumu kabul ediy...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde HP 15-FC0016NT 7Q9K8EA AMD Ryzen 5-7520u 8GB RAM 512GB SSD AMD Radeon Graphics 15.6 inç FHD Windows 11 Home siyah taşınabilir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 418 824 261 5. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak g...

Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 16e telefonun iadesini yaptım, ancak 3 Aralık saat 20.00 sularında yapılan geri ödeme yanlış şekilde tanımlandı. İade tutarımın 36.000 TL’si IBAN hesabıma yatırılmak yerine kupon olarak, 2.500 TL’si ise kredi kartıma yatırıldı. Üstelik tanımlanan bu kuponu da 4 g...

Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL Premium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, sistemin benim seçmediğim yanlış bir adrese sipariş verdiğini fark ettim. Ben farklı bir teslimat adresi girmiştim ancak nasıl bir sistemleri varsa, hem teslimat adresi hem de şu an ikamet etmediğim e...

04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 835896565993 sipariş numaralı bir protein tozu satın aldım. Ürün DHL Ecommerce kargo firması ile gönderildi. 06.12.2025 tarihinde tüm gün adreste olmama rağmen, sistemlerinde kurye gelmiş ve beni adreste bulamamış gibi gösterilmiş, ancak fiilen hiçbir tesli...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ...

06.12 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yapmak için Hepsiburada üzerinden yönlendirildiğim Yapı Kredi kredi kartı başvuru sayfasını birkaç kez doldurmama rağmen başvurum gerçekleşmedi. Her denememde sim kart blokem olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Yapı Kredi müşterisi ol...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile İzmir Seferihisar şubesi “gel al” noktası olan İstasyon Balık teslim noktasına yönlendirildi. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ gel al noktasına ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda ne ilgilenen bir yetkili oldu ...

Hepsiburada dan almış olduğum ürün iadesi onaylandı gözüküyor uygulamada ama hesabımda gözükmüyor bankanın ve Hadi Bankası kredi kredi kartında limitime yansımadı 6 gün geçmesine rağmen 3.250 TL tutarındaki ücret halen kartıma yansımadı. Kredi kartımın son dört hanesi 3597’dir. Müşteri hizmetlerini...

08.11.2025 tarihinde Efsane Kasım indirimi kapsamında Hepsiburada üzerinden e-Bebek satıcısından Pilsan Attack Çift Kişilik 12 Volt Kumandalı Araba ürününü 478 067 659 4 numaralı siparişimle 13.999,30 TL bedelle satın aldım. Ancak 06.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün, aynı satıcı taraf...

Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde Adana Sarıçam adresine teslim edilmek üzere bir su matarası siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim 404 776 481 numarasıyla sistem tarafından isteğim dışında iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhang...

Hepsiburada üzerindeki Acar Home mağazasından 2 Aralık tarihinde emaye çaydanlık, cezve ve karıştırma kabı siparişi verdim. Siparişim için 5 Aralık tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine sistem üzerinden durumu bildiren bir t...

Hepsiburada mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sepetimi hiçbir şekilde göremiyorum. Sepet bölümüne her girdiğimde sürekli hata veriyor ve sepetim açılmıyor. Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler anc...

666474611 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım “MSI mpg A1000G pcle5 1000w 80+ Gold” güç kaynağı arızalandığı için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü MSI’ın yetkili servisi olan ServisPoint’e göndermem gerektiği açık şekilde bildirildi. Bu doğrultuda ürünü ServisP...