to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiye Yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 425 749 456 5. Ödemem kredi kartımdan 20.349 ₺ olarak tahsil edildi.
Elimdeki iPhone 13 cihazımı teslim etmek üzere kuryeyi beklerken, kurye eskiyi yenile kampanyası sürecini bilmediğini ve konu ile ilgili ekran eğitimi olmadığını belirterek cihazımı teslim almadı ve yeni ürünü bana teslim etmedi. Ertesi gün ise süreç, benim rızam olmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihaz teslim alınmadığı için yaşadığım mağduriyet sebebiyle artık ürünü istemiyorum. Ancak, ödemiş olduğum 20.349 ₺ ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ben Hepsiburada firmasından 08.12.2024 tarihinde eskiye yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 siparişi verdim. Siparişi, haftada tek izinli günüm olan 09.12.2024 tarihinde, yarın kapımda şeklinde 13:00-18:00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde verdim. Onlar ise gidip standart teslimat olarak ...
5 Kasım 2024 Salı günü Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 13 siparişi verdim. 8 Kasım Cuma günü Hepsijet ile teslimat olarak gözüküyordu. Gün içinde bana hiçbir bildirim, mesaj veya arama gelmedi. Gün içinde ben Hepsiburada'yı aradığımda akşam 18.30a kadar dağıtım olduğu söylendi ve ...
25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 13 128 GB siparişi verdim (sipariş no: 473 041 263 3). Yanlış kartımla ödeme yaptığım için, ürün daha kargolanmadan aynı gün akşam siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 34.000 TL tutarındaki param kredi kartıma iade edilmedi ve kartımın ...
Yorumlar