Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Kitap Seti, İade Talebi Reddedildi

profile
04 Temmuz 2025 17:42
177
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Hepsi buradaya sorunla ilgilendiği için teşekkür ederim”

Hepsiburada sitesinden Bizdebol isimli satıcıdan Dünya Çocuk Klasikleri 100 Temel Eser 72 kitap seti satın aldım. Ürün özensiz paketlenmişti. Hatta kitaplar kutuya rastgele doldurulmuş ve teslim edilirken kutunun kenarları açılmıştı. Ürünü teslim aldım. İçinde aynı kitaptan 2 adet çıktı. İade talebi oluşturmama rağmen talebim reddedildi. Güvenilir satıcı, ürünün arkasında duran satıcıdır. Bu konunun peşini bırakmayacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Buradan da herkes satıcı hakkında bilgi sahibi olsun, mağduriyet yaşamasın diye şikayet açıyorum.

04 Temmuz 2025 17:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

05 Temmuz 2025 10:17

Merhaba Mesut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 568462045 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mesut
Mesut
14 Temmuz 2025 18:41

Hepsi buradaya sorunla ilgilendiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Beste sonuçtan memnun değil

profile
26 Eylül 2023 18:39
236
Hepsiburada Sattığı Kitapları "hatalı Fiyat" Diyerek İptal Etti

profile
21 Şubat 2025 12:45
637

profile
25 Ekim 2024 21:42
336
Eksik Ve Yırtık Gönderimle Karşılaşan Müşterinin İsyanı

Hepsiburada'da Kitap İadesi Sorunu Ve Üyelik Hayal Kırıklığı

profile
28 Mart 2025 12:27
347
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 14:24
563
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri