Dynavit Omega 3 Kapsüllerinde Kötü Koku Ve Yapışma Sorunu

Hepsiburada üzerinden Dynavit isimli satıcıdan 07.08.2026 tarihinde Dynavit Omega 3 950 mg ürününden iki adet satın aldım. Ürünler 11.08.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk şişenin kapağını açtığımda yoğun ve kötü bir balık yağı kokusu geldi. Şişenin içindeki kapsüllerin birbirine yapışmış halde olduğunu, nemi engellemek için şişede bulunan desikant halkanın bile kapsüllerin arasına yapışıp kaldığını gördüm. Şişenin içini elimle karıştırdığımda bazı kapsüller patlayarak şişenin dibine yapışmış ve bu patlayan kapsüllerin kalıntıları birçok kapsülün yüzeyine bulaşmış durumdaydı. Bu durum fotoğraflarda da açık bir şekilde görülebilmektedir.

Diğer şişenin bandrolünü hiç açmadan ürünü ters çevirdiğimde de kapsüllerin şişenin içinde hareket etmeden tabana yapışmış halde durduğunu fark ettim ve bunu da fotoğrafladım. Dynavit satıcısından bugüne kadar verdiğim önceki siparişlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Ancak lojistik ve depolama anlamında birlikte çalıştıkları firmayı değiştirdikten sonra verdiğim ilk siparişte bu problemle karşılaştım. Omega 3 kapsüllerinin uygunsuz depolama koşulları nedeniyle oksidasyona uğradığını düşünüyorum ve bu haliyle ürünlerin insan sağlığı açısından kesinlikle uygun olmadığını değerlendiriyorum.

Bu sebeple her iki ürün için de Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. 479 136 635 4 numaralı siparişime ait ürün iadelerinin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve ödediğim toplam bedelin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hassas takviye gıda ürünlerinin depolama ve sevkiyat süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.