to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde bir Philips dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda ç...ekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bir elektrikli süpürgenin parke üzerindeki basit kir ve tozu bile iki üç kez üzerinden geçmeden tam olarak çekememesi kabul edilebil
Hepsiburada üzerinden Philips Avent marka 120 ml biberon siparişi verdim. Ü...rünü bugün teslim aldım; ancak siparişimdeki ürünlerle kutu üzerinde yazan
Philips marka kulak içi kulaklığımı 05.03.2025 tarihli fatura ile Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre soru...nsuz kullandıktan sonra Aralık 2025’ten itibaren kulaklık tamamen bozuldu ve şarj olmamaya başladı. Sorun sonrası ürünü yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonucunda “değ
"Tarafıma vücut iadesi yapıldı aradaki fark kupon olarak yatırıldı"
Hepsiburada üzerinden 11/11/2025 tarihinde satın aldığım Philips Lumea brı950/00 IPL epilasyon cihazı, yetkili servis in...celemesi sonucunda onarımı mümkün olmayan ayıplı ürün olarak değerlendirilmiş ve değişim kararı verilmiştir. Buna rağmen Hepsiburada, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan
Hepsiburada üzerinden 4505224841 numaralı siparişimle Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 10 Ocak tar...ihinde teslim edildi ancak kutudan sipariş ettiğim cihaz yerine farklı bir ürün çıktığı için aynı gün iade/değişim sürecini başlattım. Firma tarafından 14 Ocak tarihine kadar işlem
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips Lumea brı950/02 markalı epilasyon cihazını 9 Ocak 2026 tarihinde ...satın aldım. Satın alırken de başka bir uygulamada olan bakiyemi Hepsiburada uygulamasına kupon olarak yükledim. Ürün elime ulaştığında kutusu hasar görmüş, bantları eskimiş (daha
31/12/2025 tarihinde satıcısı “Hepsiburada” olan 5500 serili “Philips Latte GO” isimli kahve makinesini satın aldım. Gel...en üründe kitapçık, garanti belgesi gibi kağıtların buruşuk bir halde olduğunu, ürünün sağ köşesinde normal şartlarda yer alması gereken “20 X Latte GO” yazılı sticker’ın bulunmadı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 17.12.2025 tarihinde Philips Lattego 5500 kahve makinesi satın... aldım. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen ilk siparişim, etiketleri ve ambalajları sökülmüş, makine üzerinde bezle silinmiş kullanım izleri bulunan, açıkça kullanılmış bir ürün ol
Hepsiburada üzerinden Philips Lattego EP4441/50 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. 28 Kasım’da ilk teslimatı al...dığımda ürünün daha önce en az üç kez kullanılmış olduğunu, iç aksamında ve su haznesinde belirgin kullanım izleri bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 4 Aralık’ta değişim talebim
Philips Azur gc4909/60 model ütümü yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri memnun değilim. Ütünün k...ireç toplayan kısmını ilk kez çıkardığımda parça kırıldı. Ayrıca ütünün tabanı sürekli yapışıyor, bu nedenle kıyafetlerimin kumaşına zarar veriyor ve artık güvenle kullanamıyorum.
Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi 19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra hazne kısmında kırılma oldu ve yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu süpürgeyle sorun yaşıyorum. Cihazı şimdiye kadar iki kez garantiye gönderdim. İlkinde hazne
Hepsiburada üzerinden Latteshop satıcısından Philips 15’i 1 Arada Erkek Bakım Seti (MG7940/15) ürününü 10 Aralık tarihin...de sipariş ettim. Ürün, 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğu açıkça görülüyordu. Cihazın üzerinde kıl ve kir kalıntıları bulunmak
29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.739 TL ödeyerek Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elim...e ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl parçaları bulunduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bu sebeple hemen iade ettim ve değiş
"Ütü yenisi ile değiştirildi umarım bunda da aynı sıkıntıyı yaşamam ürün dün geldi daha kullanmadım"
"Biraz zorda olsa ürünün iadesini gerçekleştirdiler ve ürünün aynısını alabilmem için aradaki fark tutarınca hesabıma kupon tanımladılar"
19.10.2025 günü Hepsiburada üzerinden 4443933635 sipariş numaralı Philips 5...5pus8349/62 55'' 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV aldım.
25 Ekim 2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Kutudan çıkarıp açtıktan sonr...a Aqua Clean filtresinin kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Müşteri temsilcisi sadece kırık olan filtrenin depoya gönderebileceğim
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4800988481 numaralı sipari...şimle 11.11.2025 tarihinde Philips xc 8053 dikey süpürge satın aldım. Ürün
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.799 TL ödeyerek Philips lattego 4441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürünü ...sadece yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Kahve hazırlamaya başlıyor, bir süre çalıştıktan sonra aniden ekranda “iptal edildi” yazısı çıkıyor ve kahve hazırlama işlemi yarıda kesi
Philips hda150 model kahve makinesini yaklaşık üç hafta önce Hepsiburada üz...erinden 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri
"Profesyonelce yaklaşımınız için teşekkür ederim. Personeliniz çok nazik ve çözüm odaklı davrandı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Philips EP5543/80 tam otomatik kahve makinesini 03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no 446 536 234 0 ile ...satın aldım. Ürünü ev adresim olan İstasyon Mahallesi Sarı Sokak No:15 Kat:3 Çerkezköy/Tekirdağ adresinde teslim aldım. Ancak ürünün orijinal ambalajında bulunması gereken bakım ya
599331906 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips ...bha530/00 saç şekillendirme cihazında, ürünü aldığım kasım 2023'ten itibare
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
