to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025’te Xiaomi 15t Pro Mocha Gold 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün, ilanda faturalı, garantili ve orijinal olduğu belirtilerek satıldı. Ancak Ocak 2026 itibarıyla telefonun şebekesi gitti ve e-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda cihazın kopyalanmış ve kaçak ol...
"Teşekkürler. Mağduriyetimizi giderdi Hepsiburada"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcı technovax aracılığıyla “Türkiye garantili ve orijinal” ibaresiyle belirtilen Xiaomi 15t Pro 512 GB cep t...
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4502129245 sipariş numarası ile Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. 20.12.2025 tarihinde cihazın IMEI klonlu, yani kaçak statüsünde olduğu tarafıma bildirildi. Durumu aynı gün içinde Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, ürünü ...
01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan teknogrand isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM (Realme Türkiye Garantili) Siyah/256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisini kontrol etmek istediğimde, garanti başlangıç tarihinin 14.12.2023 olduğunu gördüm. Yani bana gönde...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Axenta Mobile adlı satıcıdan 27.11.2025 tarihinde Redmi Note 14 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra, 05.12.2025 tarihinde telefonuma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi. Garantili diye aldığım cihazın IMEI’sinin ...
Hepsiburada üzerinden bvbmarket isimli satıcıdan 03.03.2022 tarihinde 5.845,49 TL ödeyerek Samsung a52 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullandığımı düşünürken, geçtiğimiz haftalarda telefonun arka kapağı kendiliğinden esnemeye ve düşmeye başladı, ayrıca hat girişi ar...
2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Honor 200 marka cep telefonu satın aldım. Ancak cihazı Türk Telekom ve Vodafone hatlarıyla kullandığımda eşleşme hatası aldım. Vodafone müşteri temsilcisi, cihazın IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorgulamamı önerdi. Sorgulama sonucunda, faturada Honor 200 ...
Hepsiburada'dan cep telefonu aldım yaklaşıl 1 sene önce. Yakın zamanda telefonunuz kopyalandı. Kullanıma kapatılacak diye mesaj geldi. Hepsiburada'yı arayıp faturayı istedim. Bana ürünün kaçak olduğunu iadesiyle ilgili süreç başlattıklarını ücretinin taşıma ödeneceğini söylediler. Telefonu gönderdik...
Hapsi Burada üzerinden Ortaş Teknoloji satıcısından Resmi 13 Pro Plus 5g model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 07011305908. Cihazı aldıktan yaklaşık sekiz ay sonra IMEI numarasının kapandığını ve tarafıma kaçak bir telefon gönderildiğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında ve orijinal ol...
Hepsiburada üzerinden D-market Elektronik Hizmetler a. Ş. Satıcısından “Xiaomi Mi 14 t Pro” marka cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” olarak satıldığı belirtilmişti. Ancak yaklaşık bir hafta önce, telefonun aslında kaçak yurt dışı ürün olduğunu öğrendim. Bu duru...
"Teşekkürler."
1 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Samsung Galaxy M14 128GB ve 8 GB RAM cep telefonu aldım ve özellikle ürünün orijinal olup olmadığını teyit ettikten sonra 358790379 sipariş numaram ile siparişimi verdim. 5 Temmuz 2023 tarihinde ürün elime ulaştı. İlk 3 ay sorunsuz çalışıyordu...
"Teşekkür"
Hiking X9 Gold Tuşlu Cep Telefonu Çelik Kasa distribütör Garantili Hepsiburada'dan almış kaçak çıktı. Hepsi buradaya konuyu ilettim ama herhangi bir ç...
03.11.2024 Hepsiburada isimli e-ticaret firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB Siyah Türkiye garantili cep satın aldım. 05.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra şüphelendiğim için IMEI sorgulaması yaptım ve ekte görsellerde görüldüğü üzere telefon ekranındaki IMEI ile kutu ve...
Hepsiburada.com'dan Türkiye garantili olarak aldığım Redmi 13 Pro cep telefonum, kullanmaya başladıktan 10 gün sonra yasal uyarı mesajı sonrasında devlet tarafından kullanıma kapatıldı. Email numarasının başka bir telefonda daha kullanıldığı mesajı geldi. Firma ile iletişim kurdum ve telefonumu kull...
10.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cep telefonu aldık. 01.07.2024 tarihinde şarj olmama ve açılmama sorunu ile ilgili olarak garanti süresi devam eden telefonun Xiaomi yetkili servisi olan Ouno Servis Ataşehir şubesine t...
Hepsiburada firmasından satıcısı fk teknolojiden bir adet Xiaomi Redmi Note 12s 8/256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ödeme yöntemi hepsi finanstı. Ürün 2 gün içerisinde elime ulaştı. Fakat kargo kolisini açtığımda ürünün kendi kutusu olmadığını gördüm üzerinde IMEI bilgileri vs yoktu. Firmadan önc...
2023'te aldığım cep telefonunun imalatı kaçak çıkıyor. Telefon kapandı, Hepsiburada'ya şikayet oluşturdum, sorun çözüldü diye kapattılar. Telefon ediyorum, bugün arayacağız diyorlar ama aramıyorlar. Parayı alıyorlar ama hizmet yok. Kaçak telefon satışına aracılık yapıyorsunuz diyorum, gülüyorlar. He...
Hepsiburada üzerinden 2022 yılında cep telefonu aldım. Aldığım telefon bir ay önce kaçak olduğu gerekçesiyle kapandı. Konuyu Hepsiburada'ya ilettim, bana bir kod verip telefonu yollamamı söylediler. Verdikleri kod ile telefonu kargoya teslim ettim ancak bir hafta sonra adres bulunamadı diye telefonu...
Son iki siparişimden birinde bozuk ve çalışmayan bir ürün, diğerinde ise anneme aldığım tuşlu cep telefonunun IMEI numarası kayıt dışı çıktı (pazartesi iade edeceğim). Ne kadar güvenilir ve dürüst satıcı varsa hepsi burada. Yazıklar olsun. Daha ne diyebilirim bilmiyorum.
Hepsiburada üzerinden ekim ayında Xiaomi marka cep telefonu aldık. Satıcısı da direk Hepsiburada. Telefon aldıktan çok kısa süre sonra aşırı hassas, dikkatli bir kullanıcı olmama rağmen donma, kasma yapmaya kendi kendine kapanmaya başladı. Kulaklık girişi arıza verdi. Her neyse Hepsiburada üzerinden...
D Market elektronik hizmetler. Ticaret a. Ş hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden kesen teknoloji H****** B********* satıcısından Samsung a32 128 GB Samsung Türkiye garantili Cep telefonu satın aldım Telefon Kargo yolu ile tarafıma 22.08.2022 tarihinde teslim edildi. Ancak telefonu 3 Kasım 2022...
Hepsiburada'dan pars Group adlı satıcıdan Samsung Galaxy e1205 cep telefonu satın aldım. Fakat telefonun IMEI numarası kayıtsız yani ürün kaçak çıktı. Urunu ne yazık ki 14 gün geçtiği için iade talebi oluşturamıyorum ve işin kötüsü satıcı hala işini yapmaya, insanları aldatmaya devam ediyor. Satıcın...
"Güvenilir bir site olduğuna inandığım Hepsiburada dan alışveriş yapmıştım, süreç biraz uzun ve meşakkatli olsa da ürün geri alındı ve ücret iade edildi. Sorun yaşadık, üzüldük, uğraştık. Dahası, üründen bir şikayetimiz olmamasına rağmen şimdi aynı ürünü çok daha pahalıya almak durumunda kalacağız. Bunlar üzücü tabii ancak Hepsiburada güvenilirliğini kanıtladı. Sadece çalıştığı satıcıları daha ince eleyip sık dokumalı diye düşünüyorum. Bu devirde IMEI kayıtsız kaçak gibi telefon nedir Allah aşkına?!. Yine de gerekeni yaptıkları için değerlendirmelerimi düzeltiyorum. Teşekkürler..."
24.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, N**** İ******* firmasından, Vivo y11s siyah cep telefon u satın aldım. 29.11.2023 tarihinde belirttiğim ad...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
