Migros Sanal Market'te Hatalı Yumurta Alımı İçin 4 Gün Bekleyiş
Migros Sanal Market’ten 1 koli yumurta sipariş ettim, ürün hatalı geldiği için değişim talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünü almak için hiçbir şekilde gelmediler. Sipariş numaram 879129301’dir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gelip alacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve süreç ilerlemedi. Hatalı ürünü evimde bekletmek zorunda kalıyorum, verilen sözlerin tutulmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Hatalı gelen yumurtaların evimden alınmasını ve bu ürün için hem değişim yapılmasını hem de ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlıca çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ürün değiştirildi


















