to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Acer marka bilgisayar şarj adaptörü siparişi verdim ve özellikle gündüz evde olamadığım için tesli...m noktasına bırakılmasını seçtim. Teslim noktasını, işimden çıktıktan sonra ürünü sorunsuzca alabilmek için bilerek tercih ettim. Ancak teslim günü saat 17.10 civarında teslim nok
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 324 854 6 numaralı siparişimde, siparişi oluştururken kargo firması olarak Hepsijet g...örünüyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak teslimat günü geldiğinde kargomun Sürat Kargo’ya verildiğini ve bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığını, paketi Mogan varış
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4177190680 numaralı siparişimin, Hepsijet tarafından yapılan teslimat süreci nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Gönderi numaram 62755119874690. Siparişi iki gün önce verdim ve ürün iki gündür kargoda bekliyordu. Bugün sabah 10.00 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şek
"Teşekkürler geri dönüş için"
31.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718307585 sipariş numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Çift Kişilik Yat...ak (150 × 200 cm) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hepsiburada destek ü
Hepsiburada üzerinden Baby Plus 350 ml paslanmaz çelik, sızdırmaz, tek tuşla açılan, bpa, PVC ve fitalatsız çocuk matara...sı satın aldım. Ürün, Aras Kargo tarafından gövdesinde belirgin ezikler ve bükülmeler olacak şekilde, dış kısmı hasarlı olarak teslim edildi. Hasarın tamamen kargo kaynaklı olması
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Hepsijet kargo ile teslim edilenlerde, sürekli olara...k taahhüt edilen kesin teslim tarihinden en az 48 saat sonra teslimat yapılıyor. Çalışan biriyim ve devlet kurumunda görev yapıyorum, çalışma saatlerim standart değil. Buna rağmen
"Hepsiburada markası sorunla gerçekten ilgilendi"
Hepsiburada üzerinden 412 240 523 1 numaralı siparişimde iki adet Adidas Go...retex ayakkabı satın aldım. Her biri için 5.930,10 TL olmak üzere toplamda
"Kargom elime ulaştı ilgi ve alakalarından dolayı tüm çalışanlara çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 13 Ocak Salı günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve 6337068154544 takip numaralı kar...gomun 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğr
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 790 663 5 numaralı siparişim, Easy Point Esnaf - Şefin Mutfağı teslimat noktasına yön...lendirildi. Ancak bu teslimat noktasının çalışma saati 17.00’ye kadar olduğu için kargomu teslim almam fiilen imkansız hale geliyor. Ülkemizde 17.00 mesai bitiş saati kabul edilirk
12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a9+ ürününü 481 755 928 5 numaralı siparişle verdim. Ürün, “yar...ın kapında” seçeneğiyle 13 Aralık’ta, seçtiğim saat aralığında teslim edilecek şeklinde pazarlanıyordu. Adres olarak İzmir Konak Alsancak mahallesindeki iş adresimi seçtim ve özell
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İkra Flexo 1500w marka Çapa makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 458 649 911 1). Ürün...ün ödemesini Hepsipay Artı kredi kartı ile toplam 8.150 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra, aynı ürünün Ereyon.com.tr’de 151 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm ve Hep
Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" koşuluyla kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 463 555 377 7). 11 Ekim 2025 ta...rihinde teslim edilmesi gereken siparişim, belirtilen günde teslim edilmedi ve şu anda 1 gündür bekliyorum. 2 farklı ürün tek siparişte alışveriş yaptım. 2 farklı dağıtıma çıkarıla
01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22 ayar 10 gram altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 465 667 975 0). Si...parişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 02.09.2025'te iptal edilmiş. Siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol ederken iptal edildiğini fark ettim ve ardından müşteri hi
Hepsiburada adlı platformda, Premium abonelik seçeneğine yanlışlıkla tıkladım ve merak ettim. Meğerse her ay para çekece...kmiş. Trendyol kazandı. Zirvenin 1.'si, Hepsiburada ise nadir piyasada, GittiGidiyor gibi olacaksınız. Abonelik iptali için yazıştım, hatta müşteri hizmetlerine bağlandım. Meğerse
Hepsiburada üzerinden bir kol saati siparişini verdim ve 25 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, karg...o firması tarafından saat 11:30 civarında arandım ve siparişi teslim alacağım Erkan Kitap Kırtasiye Yenidoğan teslimat noktasının açık olmadığı söylendi. Oysa çalışma saatleri 09:0
09.12.2024 Pazartesi günü "Yarın Kapında" olarak sipariş ettiğim Xiaomi Mi Band 9 akıllı bilekliğim, 10.12.2024'te Easy ...Point Esnaf - Ş**** A** Kırtasiye Hamitler teslimat noktasına ulaştı. Çalışma saatleri 08:00 - 18:00 olan iş yerine saat 16:20'de, yağmurda ve soğukta motorda ıslana ıslana sipariş
"Şikayetim tam 48 saatte sonuçlandırıldı, müşteri temsilcisinin iadesi olmaz dediği Premium üyeliğin iadesi yapıldı, Hepsiburada'ya ilgisi için teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan 01/10/2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim aynı il sınırları içerisinde olmamıza rağmen Scotty kargo ...yüzünden 08/10/2024 akşamı itibari ile halen teslim edilmemiştir. Olay kargo firması yüzünden kaynaklı görünüyor olabilir, ora başlı başına kusurlu zaten. Ancak Hepsiburada'da adre
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsiburadajet adlı kargoya teslim edildikten sonra 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' me...sajı geldi. Adres bilgilerimi iş yeri olarak girerken çalışma saatlerini de belirttim. Müşteri hizmetleri dağıtım sürecinin 23:00'a kadar devam ettiğini belirtti. Mesai saatlerinde
Ürün hatalı geldi. Saatin çalışmadığını fark ettim ve iade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Eşime doğum günü hediyesi... olarak almıştım ve bu durumda oldukça mağdur oldum. Hepsiburada'dan satın almıştım, şu anda Hepsiburada'nın ilgileneceğini söylediğini belirtti. Bekleme sürecindeyim; fakat Doğan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
