to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada MaxiPuan kullanamıyorum. Sitede bilgilendirmesinde Maximum logosu bulunuyor fakat ödeme adımına geldiğinde MaxiPuan kullandırtmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Bonus, Axess ve World puanlarının geçtiğini ilettiler. Puan kullandırıyorum diye alışveriş yaptırıyorsunuz ödeme adımın...
Hepsiburada.com Premium müşterisi olarak, görselini yüklediğim siparişte ilk teslim edilememe nedeni olarak teknik sorun dendi. Ben de bu açıklamayı kaybolma, kaza veya hasar olarak algıladım. Site üzerinden ürünü tekrar gönderilmesi hakkımı zaten kullanmıştım. İkinci seferde ürün tekrar aynı şekild...
Hepsiburada'da ödeme adımında bonusum olmasına rağmen kullanamıyorum. Önceden defalarca Bonus puanımla alışveriş yapmıştım nasıl yapılması gerektiğini...
Merhabalar Hepsiburada'da ödeme adımında bonusum olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi bankanızdan kaynaklı bilgisini verdi. Bankayı aradım böyle bir durum söz konusu değil dendi. Önceden iki kez Bonus puanımla alışveriş yapmıştım nasıl yapılması gerektiğini biliyorum beni soru cevap kı...
Ekim ayındaki Garanti Bankası'nın Hepsiburada Bonus kampanyasından kazandığım 200 TL bonusu kullanamıyorum. Ödeme adımında seçeneklerde çıkmıyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bankanın sisteminde görünüyor puan. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyalar nedeniyle yo...
Her zaman kullandığım kartım (garanti banka kartı) puanlarım mevcut. Belki yıllardır Hepsiburada'da harcıyorum ama birkaç gündür ödeme kısmına kartımı yazınca asla puan yeri çıkmıyor. Arkadaşlarımda da aynı kartlar mevcut onların Bonus puanları çıkarken benimkinin çıkmaması normal değil. Düzeltilmes...
Hepsiburada da 2 haftadır Garanti Bonus ve Akbank Chip Para ile ödeme yapamıyorum. Bu zamana kadar sıkıntısız bir şekilde kullanabiliyordum ama ne olduysa (arayüzde değişmiş) puanlarla alışveriş yaptırmıyor ödeme esnasında seçenek çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sorun olmadığını bankay...
Yıllardır Hepsiburada garanti kartımla puanla alışveriş yaptım son 2 haftadır kartımdaki puan ödeme ekranında çıkmıyor destek açtım kanıt yükledim bankayla konuşun dediler. Bankayı aradım sorun yok rakip firma olan N11 denedim ne hikmetse orada çıkıyor. Buradan da ne anlamış oluyoruz. Sorun bankada ...
Benim de diğer şikayetler gibi BonusFlaş Hepsiburada puanım mevcut, puanım Garanti Bonus mobil uygulamasında tanımlı olarak gözükmekte fakat Hepsibura...
"Bilgilendirme ve hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Hepsiburada da VakıfBank World kartında bulunan puanları kullanamıyorum. Hepsipay cüzdandan çıkış yaptım yine olmadı. Kayıtlı kartımı sildim yine olma...
"Sorunumla ilgili bana arayıp ulaştılar ve iade işlemi gerçekleşti param hesabıma yatırıldı. Bonus puanımı da aktarmışlar çok teşekkür ederim."
Hepsiburada sipariş iptal edemiyorum. Bonus kartıma bakmak isterken yanlışlıkla sipariş verdim 1 dakika içerisinde siparişim hazırlanıyora alındı ve i...
Hepsiburada dan 08.07.2023 tarihinde 700 TL şik alışveriş yaptım. Sonra daha ucuzunu bulunca iptal ettim. Ancak işlem esnasında Türkiye Finans kredi kartımla 563 TL nakit çektirip 137 TL Bonus kullanmıştım. İade sonucunda Hepsiburada 137 TL lik bonusumu iade etmedi. Her aradığımda iade ettiğini söyl...
Hepsiburada'dan Bonus puanımla alışveriş yaptım. Sitelerinde değişim olduğu yazıyor. Ama bulamadım. Müşteri temsilcisine yazdım. Büyük bedeniyle değiştirmek istediğimi söyledim. Puanla alışveriş yaptığım için iade istemediğimi belirttim. Not alıyorum dedi. Her ihtimale karşı iade olursa da hapsipay ...
Hepsiburada'dan 762 TL'lik sipariş oluşturdum. Bunun 160 TL'si Bonus puandı. Sonrasında eksik ürün gönderip ücret iadesi yaptılar. 381 TL olan ürüne 219 TL yatırmışlar. Yani 160 TL Bonus puan yok oldu. Aradığım zaman kaba bir üslupla bizimle alakası yok deniyor. Resmen muhatap yok, suçu bankaya atıy...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
