to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Favori Listesi 960 Ürün Sınırı Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırıyor
Hepsiburada uygulamasında ve web sitesinde favori listesine eklenebilen ürün sayısının 960 adet ile sınırlandırılmış olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Sistem, 960 adetten fazla ürünü favorilere eklemeye izin vermiyor.
Alışverişlerimde pek çok ürünü takip etmek, fiyat değişimlerini görmek ve ihtiyaç duyduğumda hızlıca ulaşabilmek için favori listemi kullanıyorum. Ancak bu sınır nedeniyle daha fazla ürünü favorilerime ekleyemiyor, düzenli olarak beğendiğim ürünleri silmek zorunda kalıyorum. Bu durum kullanım deneyimini ciddi şekilde kısıtlıyor.
Uzun zamandır bu sınırlamayla karşılaşıyorum ve Hepsiburada’nın kullanıcıları için favori ürün ekleme sınırını kaldırmasını ya da çok daha yüksek bir seviyeye çıkarmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Onur Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebimi buradan iletme sebebim daha önce müşteri hizmetlerinizi arayıp bu sorunu bildirdiğim halde bir işlem yapılmamış olmasından dolayıdır. Buradan yazdım ki şeffaf olsun herkes görsün. Teşekkürler.
Hepsiburada.com bu konuda hala bir adım atmadı. Favoriye ürün ekleme kotası hala 960 adet ile sınırlı. Bu konuda bir şey yapacağını da sanmıyorum artık. Alt tarafı yazılımlarına iki satır kod yazmaları gerekecek. Onu da yapamıyorlar.
