to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından “Mavi Mühür Logo Nakışlı Kapüşonlu Fermuarlı Siyah Sweatshirt” adlı ürünü 1.299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez giydim ve hiç yıkamama rağmen daha ilk giydiğimde aşırı şekilde tüylenme yaptı.
Sweatshirt’ü beyaz tişörtümün üzerine giymemle birlikte hem tişörtün rengini boyadı hem de beyaz tişörtün üzerine yoğun şekilde siyah tüy yapışmasına neden oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve yıkama dahi yapılmadan bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik ilk giydiğimde fark etmeme rağmen şehir dışında olduğum için ürünü anında değiştirme veya iade etme imkanım olmadı.
Yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle söz konusu sweatshirt için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mavi marka siyah keten pantolon satın aldım. Havaların ısınmasıyla birlikte ürünü ilk kez kullandığımda, ağ kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. 10 Haziran’da Muş’taki Mavi mağazasına ürünü götürdüm; ancak mağaza tadilatta olduğu için iade veya değişim işlemi içi...
Hepsiburada üzerinden aldığım Mavi marka gömleği iade ettim ve iadem 31.01.2026 tarihinde satıcı tarafından onaylandı. Ürünün bedeli olan 1.299 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Hepsiburada tarafından ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 4 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma kupon tanımlanacağı söylend...
Hepsiburada üzerinden S beden ekru renk bir tişört satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak tüm talimatlara uymama rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti ve şu anda he...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum DeFacto marka sweatshirt, daha bir ay dolmadan tüylenme ve kollarda çekme yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak, ürünün incelenmesini istedim ve kalitesizlikten şikayetçi oldum. Ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. İade işlemi sırasında, ürünün tüylenme y...
Yorumlar