to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve toplamda 9.388 TL ödeme yaptım. Ürünü yalnızca 5-6 kez kullandım; ancak son 3 kullanımda tozların ana fırça üzerinde kaldığını ve toz haznesine aktarılmadığını fark ettim. Sorun her temizlikte tekrar ediyor.
Ürünün yasal garanti süresi devam etmesine rağmen, 23.09.2025 tarihinde Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle yalnızca servise yönlendirileceğim söylendi ve iade/değişim talebim kabul edilmedi. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı ve üretim hatası olan ürünlerde tüketicinin iade, değişim veya onarım hakkı bulunmaktadır.
Hepsiburada’nın sorumluluğunu yerine getirerek ürünümün iadesini almasını ve ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Sipariş No: 425 773 697 6
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ada Ticaret 2 satıcısından Xiaomi Mi Robot Süpürge Vacuum Mop 2 siparişi verdim (Sipariş No: 4824331246). Ü...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında olup, Tüketici Hakem Heyeti tarafından “mislisiyle değişim” kararı verilmiştir ve bu karar mevcuttur. Bu karar doğrultusunda ürünü gönderdim....
10 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Azur adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro2+ 3D robot süpürgede yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Satıcıya bir türlü ulaşamamam nedeniyle, hangi servise gideceğim bilgisini kendilerinden aldım. A...
487143493 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden slg Elektronik satıcısından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Ürünü 2 Kasım 2023’te aldım ve Haziran 2024’te arıza yaptı. İlk olarak Şanlıurfa’dan İstanbul’daki Vintek servisine gönderdim. Servis, hiçbir işlem yapmadan ürünü geri gönder...
Xiaomi 
Yorumlar